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员工是影响星级酒店服务质量评价的核心要素,员工作为酒店的组成部分,为消费者提供服务,员工离职问题需要酒店重点关注。本文以内蒙古星级酒店A为实证研究对象,通过问卷调查,分析造成A酒店基层员工离职的因素,提出酒店对基层员工离职的应对策略,从人力资源管理方面保障酒店企业高质量发展。
星级酒店员工离职实证探究
【摘 要】
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员工是影响星级酒店服务质量评价的核心要素,员工作为酒店的组成部分,为消费者提供服务,员工离职问题需要酒店重点关注。本文以内蒙古星级酒店A为实证研究对象,通过问卷调查,
【机 构】
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鄂尔多斯东胜区司法局;
【出 处】
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人力资源
【发表日期】
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2004年期
【基金项目】
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内蒙古自治区教育科学规划2018年度地方本科高校本科层次应用型人才培养实证研究——基于鄂尔多斯应用技术学院的调研（课题批准号：NGJGH2018212）;内蒙古自治区高等学校科学研究项目2019年度思政教育共同体：“课程思政”着力点与机制创新研究（课题计划编号：NJSZ1903）;鄂尔多斯应用技术学院2017年度科研项目：鄂尔多斯民族文化与旅游产业融合模式及路径研究（KYYB2017026）
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