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当今社会频繁发生的突发危机事件，不仅给国家和集体造成严重的经济财产损失，而且给相关个体或当事人造成极大的心理创伤，甚至成为一生难以愈合的精神障碍。因此，灾害学研究认为：救灾不仅要从物质上进行支援，而且需要进行心理援助。突发危机事件对人们心理的冲击和影响有一定的规律性和情景性，心理援助有其科学性和专业性。心理援助需要得到全社会的认可、政府的支持和法律的保障。