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2020年1月,突如其来的新冠肺炎疫情在武汉爆发,而中国质量认证中心武汉分中心(以下简称武汉分中心)地处疫情正中心,与认证相关的业务迅速按下了暂停键,直至4月8日武汉市开始解封后才逐步走向正常。"守正创新用心服务"是中国质量认证中心(CQC)的客户服务理念。武汉分中心所辖区域有河南、湖北、湖南三省,3月份以来,当武汉市疫情防控还处于关键期的时候。