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开药店是一种投资,投资需要利益回报,这是商业活动的本质。药店经营,利润回报必须通过“卖产品”实现,所以怎样“卖药”,的确是药店应认真琢磨的问题。多年的销售经验告诉我,卖药不仅是一个技术活儿,而且也是一种心理公关:选择怎样的服务策略,让消费者认可你们的产品,接受你们的服务,才是“硬道理”。