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吴江东亮纺织有限公司总经理周海鹏是参团的代表之一,韩国企业的科学化管理、高素质的员工以及完善的产品开发系统,成了他此行最大的收获。
如今,企业家出国考察已经算不上什么新鲜事,但正处在转型期的纺织行业企业家在出国考察时又有着哪些特殊的体会和感悟?如果说改革开放初期的企业家出访国外是在摸索经验、学习新知,那么当代中青年纺织企业的主力军更关注国外企业的哪些方面?

规模不等于效益
这不是周海鹏第一次到韩国考察交流了。
在一家韩国企业的工厂中他看到,狭窄的车间走廊里,一台台织造机器被整整齐齐地排列在走廊的两侧,大多数情况下,这些机器的显眼位置还配有机器型号、操作工姓名、正在生产的产品名称、甚至日期、天气等信息。由于空间有限,这样的标牌只能通过一根细绳穿过,系在显眼且不妨碍工人操作的地方。“远远看去,仿佛是一双双新鞋的标牌还没有被剪掉。”周海鹏说。
周海鹏参观其他几个车间,类似这样的标签状物体屡见不鲜,有些机器旁甚至挂着厚厚的一个本,稍微讲究一点的,会把这层层叠叠的信息装进一个文件夹,酷似一份精心准备的求职简历。
“韩国面料无论从质量还是花型上,都展现出了良好的创意,从他们工厂中体现出来的简约而有效的工作方式,显示了这个民族独特的思维逻辑和经营方式。” 国家纺织产品开发中心产品事业部主任谢方明表示,韩国土地寸土寸金,机器密集的排列方式和有效整合信息的手段让人看到了真正的集约化生产;其次,直观的信息牌体现了韩国人注重高效、有成果的企业管理模式,这些细节为韩国企业在激烈的市场竞争中获得重要的一席之地埋下了伏笔。
狭窄的通道中,走在周海鹏后边的,正是吴江盛路数码喷印面料有限公司总经理李国平。
在李国平眼里,效益是不能和规模画等号的。在他看来,像韩国纺织企业这样细致入微的运作方式的确有着别样的吸引力和借鉴意义。“中国企业无节制的规模式扩张,已经难以适应现在的经济节奏,况且,这和国家提出的纺织业转型升级的总体战略也不吻合,是调整我们经营思路和战略的时候了。”李国平说道。
谢方明也表达了同样的观点:“纺织工业作为国民经济传统支柱产业、重要的民生产业,国际竞争优势明显,国内企业存在的方方面面的问题我们也清楚地总结过,韩国的对口企业是一面很好的镜子,有利于我们反省自身。”
员工素质是核心
表面上,车间里巨大的轰鸣声震慑着四周的一切。但在这嘈杂的环境里,为数不多却衣着统一的员工才是这里的主角。苏州龙英织染有限公司总经理冯德明发现,在这里,平均一台机器只需要两个人操作,有的甚至一人操作一台。每一个员工都彰显着让人敬佩的职业素养。
在参观完韩国某企业后,冯德明和这家企业的负责人做起了交流,他想了解韩国在应征人才方面的情况,对方非常热情地介绍道:“韩国人具有很强烈的爱国精神,对于韩国人来说,爱国精神支撑着我们的信仰,韩国人工作特别努力、踏实、认真。”
话语看似平常,却饱含深意。在和对方进一步的接触中,谢方明说道:“在中国人看来,韩国人性格中执拗的部分,或许正是形成了他们无论干什么事都要做到最好的原因,这非常让人敬佩。”
其实,企业要稳定发展,前提就是人员的稳定及其技能素养的提高和改进。但反观中国,几年前的数据就显示,纺织行业的工人流动率甚至已经超过了40%。虽然企业为保证正常的新陈代谢,剥离不良人力,淘汰能力低的人员,有利于提高生产和管理效率、提高竞争力,但人员不断流失,尤其一线员工的批量流动和关键岗位人员的离职,给企业造成的生产秩序、人力成本、员工士气、行业声誉等方面带来的损失却也是不争的事实。
对此,上海棱枫纺织有限公司总经理张育才表达了同样的观点。“或许是人看多了、看久了,从韩国工人的眼神里我的确能看出他们热情的工作精神和谨慎的工作态度。”
如今,“素质”已成为当代纺织企业在招聘员工时所普遍感到焦虑的名词,有社会学者指出,时代变迁、市场资本和消费文化冲击了纺织从业者的价值观。有一批职业素养高的好员工是企业能否在竞争中取主动,在发展中获得成功的一个重要基础。而高素质的形成,除了制度的约束,更有必要让员工增强对岗位的认同感,让员工对自己的发展有信心,能够立足本职工作。同时也要提升管理者自身的管理水平,使员工对企业更有归属感,心态更积极。

设备只是“表面现象”
信息化让纺织设备的购买过程几乎成了一件不需要成本的事。目前,根据我刊调查显示,在购买本土纺机产品的意向者数量与购买洋货、合资货的意向者数量上基本持平。不过有趣的是,购买纺机设备的企业最关注的往往是最高端的产品,换句话说,掂量一下自己的实力,能买100元的绝不买99元的。
但这样的方式,能否摘掉中国纺织行业头上“世界工厂”的帽子?国家纺织产品开发中心产品事业部纺织面料设计师主管陈琦认为,“单纯依靠机器想杀出一条路来,不太可能。”这里的原因很多,有产业结构上的,有行业发展模式上的,也有人们思想观念上的原因,不一而足。
周海鹏在这件事上也深有体会——韩国的设备比我们的设备低了至少一个档次,但为什么我们的产品要跟着他们跑,这一点让我很纳闷。“纺织行业过去的粗放型发展模式在人们的思想中已经根深蒂固,在量上的一味积累反而并没有出现我们所期望看到的‘质的变化’,为什么?我认为,转变发展思路,学习他们做事的态度是今后我回到企业要首先且要长久地落实下去的一项工作。”周海鹏说道。
“有人说,中国纺织业所呈现出的是‘一流设备、二流设计、三流产品’的局面,虽然尴尬,但从某种意义上来说,这样的调侃有它的真实性。但随着时间的推移,这个行业市场化程度越来越高,同时,品牌、人才、可持续等一系列目标被提出来,可以看出,纺织业有识之士一定也看到了、想到了这些问题。这么多年风风雨雨,但年年我们都能平安度过,我想凭借中国人的智慧,迟早有一天我们会让这个并不光彩的局面成为历史。”谢方明说。
西方经济学者发表在《经济学人》上的研究认为,在发达国家的现代化进程中,一个产业由量变到质变,会经历由积累到提高,再到成熟的发展阶段。随着社会物质财富的积累、企业保障制度的健全、全社会福利水平的提高,企业以及这些企业的细胞——人,通过毫无节制的生产、扩大规模攫取利益等类似的企业行为和心理动机会随之下降。取而代之的,是以质量为基础、以“生产是为了你我的生活质量,而非利益所得”的观念。