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目的探讨社会营销理论的应用对无偿献血工作的重要性。方法对本市无偿献血工作采用新方法调研,分析不同人群献血动机,对实施效果进行数据统计。结果市民对无偿献血从误解到理解、支持;献血回头率由20%上升至现在的40%;自愿献血人数占无偿献血总人数比例由15%上升至现在的42%;从2005年以来,临床用血100%来自无偿献血。结论应用营销理论和营销实践技能,创新无偿献血工作方法,在招募无偿献血者工作中取得了初步成效,成功突破了无偿献血工作的"瓶颈"问题。