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目的探讨我院合同制护士管理，提高医院护理质量和规范护理服务行为。方法对丽水市妇幼保健院43位在岗合同制护士的年龄、学历、职称、工作状况进行问卷调查并分析，对合同制护士采取实施同工同酬、以人为本的护理管理，加强卫生法律法规学习、在职继续教育及沟通技巧的培训、业务理论和操作技能培训、考核等管理措施。结果合同制护士的理论水平、护理操作技术水平、服务能力、沟通能力得到进一步提高，护士理论知识考试、护理操作考核、护理病历书写的合格率分别从2007年的92．3％、88．5％、90．0％上升到2009年的97．4％、9