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日本NTT开发的“信息网络视觉导航器”,可通过现场操作人员与总部技术人员的“视觉共享”,来解决现场棘手问题。总部技术人员通过指挥现场人员,可使修理时间大幅缩短,减少技术人员赴现场次数,解决人手不足和现场人员技术能力不足问题。这种视觉导航器的特点是解放双手,在作业中完全利用声音和视觉与总部同步联系;第三者可参与讨论解决问题;映像无延迟;在地下室等无信号场所也可拍照或共享录像。