【摘 要】
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急诊科是体现一个医院综合水平的窗口,是收治急、危、重症患者的场所.急诊护士所面对的是起病急、病情复杂多变、生命垂危的患者.护理人员由于操作机会多,技术性强,护理纠纷
【机 构】
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昆明市延安医院急诊医学科,云南昆明,650051
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急诊科是体现一个医院综合水平的窗口,是收治急、危、重症患者的场所.急诊护士所面对的是起病急、病情复杂多变、生命垂危的患者.护理人员由于操作机会多,技术性强,护理纠纷亦多.因此,积极采取预防对策,对减少护理投诉和纠纷的发生有着重重要的意义.护理纠纷是医疗纠纷范畴中的一个分类,两者是不可分割的.随着病人价值观的改变和提高,病人期望值过高及其社会等等因素,加上护理执行制度缺陷和护理人员缺编,护士法律意识淡薄、护理记录不规范,极易使患者与医院之间产生医疗纠纷.那么探讨医疗纠纷发生的原因及预防措施不仅可以缓解医疗机构的压力而且可以减少对患者及家属带来的消极影响.
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