浅析信息化管理在医院经济管理中的重要作用

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  摘要:随着信息技术的不断发展和人们对医疗保健水平的要求不断提高, 医院信息化建设实施迫在眉睫。本文就信息化在医院经济管理中的重要作用做一个简析,并以发达地区医院信息管理的作用做一个综述总结,以引起内地医院进行信息化管理医院的进程的决心。
  关键词:信息化管理医院经济管理重要作用
  
  美国一家著名医院的首席信息官就曾经说过:“除非在数字信息系统上投资,否则医院简直不能在今天的世界里生存下去。要么数字化,要么就干脆停业。然而,诚如古语所云“尺有所短、寸有所长”,网络信息采撷的真实性、统一性、准确性,以及网络模板与医院实情对接中的诸多微细肓点,无疑对医院的传统经济管理理念和人员素质提出了新的挑战与要求,即便是一键之差,也可导致全网之谬。许多医务人员还没有认识到信息化对医院的重要作用,所以导致对信息化管理的一种排斥思想,本文就此进行详细论述。
  
  1. 信息化管理与手工管理之优势比较
  
  纵观医院信息化进程的足迹,我们可以看到原手工统计时,各种核算与报表只有到月终才能完成自下而上的逐级汇总,而网络管理则可随时核对,即便发现哪一处出错了,也可依程序随时更正或调整,根除了传统手工管理的滞后性,为医院经济的超前管理提供了及时、准确的信息依据。以往,因无法及时计算住院患者的费用是否已超押金数,使医院积压了许多欠费。同时,由于患者出院时才能从院方打出的账单明细上核对费用,故此难免因漏记、错记给院方或患者造成损失与误会;而网络管理,每笔费用均及时录入数据库,从根本上杜绝了漏收、错收,并能随时查阅患者的押金余额及各种费用,及时催款,有效防止了欠款现象。手工管理时,因难以准确核查各种药品的库存与科室消耗量,使得采购失之以据,药品积压或短缺现象时有发生,尤为缺失的是因无法对药品的有效期进行科学监管,药品过期浪费现象绝非个例;网络管理后,不仅克服了上述弊端,还加强了工作人员的用药管理。
  网络管理后,医院各科室之间的信息交流、医技检查汇报均实现了网络传送,缩短了各科室之间往返传递信息的时间,并以规范化、科学化的管理流程,提高了医院的工作效率和服务质量。网络管理下,收款员、出纳员、结算员,对录入的信息无修改或删除权,操作时每人有操作密码,并有权限号控制,且彼此保密,既使想越权更改或删除网络中的某一数据,也因没有其他人的上机命令号和密码,而无法进入网络,确保了数据的安全,杜绝了因职责不明而产生的乱收乱退等作弊行为。
  
  2. 医院信息化管理在经济管理的重要作用
  
  2.1提高办事效率
  信息化管理后,医院各科室之间的信息交流,各种报表和汇报均可以通过旺火传送,缩短了各科室之间往返传递信息的时间,并以规范化科学化的管理流程,收费手续简化,处理病情及时,病人出院审核和结算快,大大提高了医院的工作效率和服务质量
  
  2.2防止内部人员营私舞弊
  信息化管理下,无论是医院的收款人员还是出纳人员,都对录入的信息无修改和删除的权利,操作的每人有每个人的操作密码且彼此保密,而且这些人员受到相应的权限限制,及时想越权操作,也因为没有他人的操作口令或者密码,而无法进入数据库,这样大大确保了数据的安全性,制止了因职责不明而产生的乱收费行为。
  
  2.3 经济管理信息公开透明
  医院在实行信息化管理后,各科室处置费用明确,病人费用清晰,各种执行清单一目了然,全院收费的价格也是公开透明,而且医院通过网络书写病人的相关信息,改版了长期以来的医院医生字迹难辨的现状。另外实行信息化管理最大的好处是标准统一,药品加钱,输液清单,斌人收费标准等都是统一划价。这样更有利于医院的长期持续发展。
  
  2.4 有助于领导决策的科学性
  医院信息化管理系统可以为医院管理人员提供管理的决策信息,为决策者及时调整各种人员和物资的安排提供可靠的依据; 及时掌握各科室的日常运行情况,并可对发生问题做出相应决策,有效的避免差错的发生。通过医院信息管理系统,及时调整,加强各科室的成本控制和核算方法,从根本上改变计划经济造成的粗放经营的管理方法,使全院经济运行情况及时反映在总的分析图表上,供领导决策分析使用。
  
  2.5 有助于医疗工作水平的提高
  医院信息化管理系统有力促进医疗工作的发展,提高了医院的医疗工作。尤其是对于各种检查结果、病人基本情况等资料,都能及时提供给医生,使医生能及时、全面、准确了解病人病情,并能对病人先前资料进行对照分析,及时做出诊断和治疗。既能确保医疗信息的安全性、再现性和共用性,为医院的医疗、教学科研提供了极大的方便。
  
  2.6 减少“跑、冒、滴、漏”提高了经济效益,增强了医院的竞争力
  医院信息化管理系统用于医疗收费和财务数据处理等工作,大大提高了医院经济管理的效率和活力。控制医院运行成本,是大大提高医院经济效益最有效的方法。这样既能保证材料消耗信息的即时性,以及材料消耗和医疗收入的对应性。患者可以随时了解诊疗的各项情况,医院收费透明度增加,医患纠纷减少,提高服务质量,大大提升了医院的竞争能力。信息化管理既减少了病人就诊费用和就诊时间,又方便了病人。由于信息化管理的实施,医院就很容易实施一日清单,这样患者对医院的收费放心,对医生也会信任,继而会产生良好的社会效益。
  
  3. 结语
  
  医院信息化建设现在迫在眉睫,笔者相信,信息化的实施会给医院以及社会带来明显的社会效益和经济效益。在信息化、高新技术突飞猛进的今天,势必要求医院建设成为数字化医院,才能更好地方便病人,服务病人,真正做到“以病人为中心。
  
  参考文献:
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  [2]罗小楠、徐勇勇、张永生、李向东,我院信息化管理系统的构建与应用,华南国防医学杂志2005-06-30.
  [3]魏建军、刘巍峰,医院耗品物流管理网络信息化探讨,中医药管理杂志2008-06-282004-01-15.
  [4]崔樱,实现医院的信息化管理——广东省公安边防总队医院信息化实绩,黑龙江科技信息.
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