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逆向营销是由传统营销“自上而下”先制定战略后制定战术的思想转变为“自下而上”先制定战术后制定相应的战略，真正实现了顾客为主导的营销发展趋势。现代营销学之父菲利普·科特勒在营销新论中把逆向营销解构为逆向产品设计、逆向定价、逆向广告、逆向推广、逆向通路、逆向细分六大要素，并将这六要素渗透到4C的运作模式中。主要就逆向营销的运作模式、运作原则进行探讨。