别小看了消费市场

来源 :中国计算机报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:hghlyf
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  在上一个财季中,惠普以225亿美元的营业收入总额,超过了IBM公司的206亿美元。一些分析师迫不及待地抛出吸引眼球的预测:2006财年,惠普的营业收入将达到910亿美元,超过IBM预计将取得的905亿美元。有分析师进而分析说,计算机产业正在发生重大的变化,消费IT市场正取代企业级IT市场,成为产业的主要推动力。
  果真如此吗?
  在企业整体战略上,IBM和惠普的确截然不同。IBM一心一意耕耘企业级市场,尤其是全力以赴地拓展其服务业务;惠普则是消费类市场与企业级市场并重,“一个也不能少”。可是,仅仅以某个季度的营业收入对比,就预言消费IT市场已经取代企业级IT市场成为产业主要推动力,显然是有失偏颇的。
  但是,如果注意到微软、英特尔、思科、苹果电脑等大型IT企业近来的动向时,你大概不会反对,消费市场正以前所未有的力度影响着计算机产业。
  苹果电脑公司的iPod和iTounes的故事已是尽人皆知。微软推出的Live战略不仅包括WindowsLive和OfficeLive,还包括供游戏玩家享用的XboxLive。英特尔公司煞费苦心地推出了“欢跃”平台,思科声势浩大地推销其家庭网络产品,戴尔公司也卖起了电视。
  计算机产业是从向企业销售产品起家的,但是近年来企业级市场的增速已经放缓。与以往不同的是,如今的技术已经无处不在,像家用电脑和手机等产品的销售增长,要快于相对成熟的企业级市场。根据Gartner公司的统计,今年具备互联网功能的手机销量增长率将达到15.4%,而企业级Unix服务器的销售量将下跌1%。
  在《权力的浪潮》一书中,戴维·莫谢拉曾预言说,在经历了以大型主机系统为中心、以个人电脑为中心和以网络为中心的三个浪潮以后,计算机产业将在2005年前后进入第四个浪潮,即以面向个人的服务内容为中心。
  Google、百度、收购了Skype的eBay、被新闻集团收购的MySpace.com以及众多移动增值服务供应商,都可以被称为第四个浪潮的优秀代言人。个人消费者推动了移动通信及其增值业务的迅猛发展,同样也推动了搜索和VoIP行业的发展。Web2.0至今仍然没有找到理想的盈利模式,但这并不能掩盖埋藏在其背后的巨大商机。
  当互联网和移动通信正在向社会的每一个角落渗透时,科技企业接触到终端消费者的路径越来越多、越来越短,成本也越来越低。如果说在互联网和移动通信刚刚出现时,科技企业要接触到每一个消费者的营销成本是极其高昂的话,那么互联网和移动通信的繁荣,将使他们无须经过太多周折,就可以与消费者“面对面”。当然,这也意味着更加激烈的竞争,因为进入市场的门槛会相应降低。
  消费市场的模式,也可能会对企业级市场产生影响。苹果电脑英国公司的董事总经理称,凭借视频iPod的普及,可能有不少企业愿意采用苹果的技术,向员工提供基于视频的培训。更有人预测,未来的企业在采用企业级软件时可能一分钱都不用花,但前提是他们要忍受这些软件身上捆绑的广告,就跟他们现在使用的搜索引擎一样。
  企业级市场和消费类市场的边界将会变得越来越模糊。微软首席执行官史蒂夫·鲍尔默则干脆说,完全没有必要把市场划分成企业级和消费类,而是要针对“人”本身。他在今年2月于巴塞罗那举行的3GSM大会上说:“我真的没有看到企业级市场和消费类市场的差别,我会收到商业邮件和个人邮件,我的日程生活中有一个通讯录,我不想去管理两个通讯录。”
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