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一、绩效考核概述（一）绩效考核的概念绩效考核是对员工工作行为与工作结果进行全面、系统、科学地考察、分析、评估与传递的过程。其本质就是考察员工对组织的贡献、或者对员工的价值进行评估。它是管理者与员工之间为提高员工能力与绩效、实现组织战略目的的一种管理沟通活动。“绩”就是业绩．即员工做了多少事，工作量如何，起到了何种效果；“效”就是效益，即企业获得了多少利润。