虚拟运营商 力量有限

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  随着“《移动通信转售业务试点方案》正式稿和细则已经制定完成,随时可以公布”的消息传出,虚拟运营商话题再度成为舆论热点。
  《移动通信转售业务试点方案》的征求意见稿是在今年1月8日由工业和信息化部向社会公布的,该方案的推出将打破通信运营的垄断局面,民营资本将有望进入电信行业最核心领域。可以说这是中国电信业的一次重大变革。
  但是,改革总是会遇到阻力。因为运营商们必定会想办法维护自身利益,从近几个月来围绕“微信是否收费”话题的吵闹就能看得出来。所以,虚拟运营商牌照最终价值几何,还有待该政策“两年试点期”后来证明。
  但是,未知的结果并不妨碍参与者的热情。目前已有60多家民营企业在与三大运营商接洽,争夺牌照的大战不断升温。在“变局”的前奏已然响起之际,未来的局面很难由某单一势力主导操控。
  有限的改变
  腾讯董事会主席兼CEO马化腾在3月中旬明确表示“腾讯不会申请虚拟运营商牌照”后,牌照的光彩程度似乎就打了折扣。当然,腾讯微信的威胁实在太过巨大,它很难成为第一批转售业务伙伴也是预料之中。即使是已经与运营商有接洽的淘宝和京东,因为身在互联网企业的第一梯队中,获得虚拟运营商牌照的希望也比较渺茫。而对即将拿到6张牌照的企业来说,前路是否好走、作为能有多大,业界也不那么乐观。
  4月19日,最近不断造势、冲击首批虚拟运营商牌照的手机零售渠道商迪信通,联合北京中复电讯、宏图三胞等厂商成立了中国零售连锁企业移动通信联盟,联盟章程表明,其主要是为了发展我国手机零售商业、移动通信转售业务。迪信通创始人刘东海透露:“有50~60家企业会加入联盟,而且都是各地比较强的渠道商。”看起来很像是3C零售连锁领域的次级力量联手,抵抗同样在争夺虚拟运营商牌照的苏宁、国美。
  就迪信通本身而言,其已经建立了覆盖全国26个省市近2000个终端的零售网络体系,并且一直在谋求IPO,具备一定的品牌影响力,但是渠道越来越难做、盈利越来越困难是摆在迪信通面前的最大难题。“五、六年前,迪信通在北京地区的净利润率是5%,而现在只能维持在3%以下,同时还要时刻受到国美、苏宁的紧逼,活得并不轻松。” 一位迪信通内部人士介绍道。
  显然,对运营商而言,像迪信通这样的手机渠道商因为力量弱小,不存在“颠覆”它的可能;反而因为渠道商有门店积累,可以扩大其现有的业务覆盖范围。而且迪信通的追求也符合运营商的希望:从最初单纯地卖手机,开始将业务逐步向代理运营商放号与增值服务方面渗透。
  迪信通干的事都是力气活,既不威胁运营商的生意,又能摒除垄断国有企业固有的效率低下问题,做增值服务的情况还可以拿来给运营商作为参考,与这样的伙伴合作,对运营商而言可谓再合适不过了。正因如此,迪信通对于获取虚拟运营牌照信心十足,称“对于虚拟运营时代,迪信通已蓄势待发”。
  但是选择对抗力不够强大的对手,只能说明虚拟运营商牌照能产生的作用有限。有分析认为,运营商们只是希望出现更多附属于自己的代理商,而不是分庭抗礼的新派虚拟运营商,即使相关政策要求每家基础运营商至少与两家虚拟运营商展开合作,以增加虚拟运营商的谈判筹码,还是难以保证虚拟运营商们在博弈中占到上风。
  因此,这次改革,很可能会因为巨头的抵制或阳奉阴违而最终流于形式。
  无限的可能
  对争取虚拟运营商牌照的企业来说,拿到牌照之后能得到什么更重要。
  目前全球移动虚拟运营商已有1100多家,最终运营成功的却不足30%,平均用户占有率仅为3%,可见这条路不太好走。电信专家、北京邮电大学教授阚凯力也指出,“在从3G时代向4G时代升级的阶段,现在做虚拟运营商业务为时太晚。因为数据业务渐超语音业务,各种应用都能通过数据来实现,用户已经可以自主进行差异化。”
  像迪信通这样采用推应用软件做增值服务的方式,存在的问题是,一方面作为渠道商并不精通移动应用的运营;另一方面也难免与运营商自身应用撞车。更重要的是在移动互联时代,应用软件的选择是开放的,年轻的手机用户们也基本都能自行操作,留给虚拟运营商操作的空间很有限。
  所以虚拟运营商大多将精力放在一些特定的细分市场里,寻求长尾效应。而中国联通董事长常小兵更是明言,“欢迎一起把蛋糕做大,而不是分切当下的市场。”言下之意,若想分切,运营商一定会来找麻烦。这让已经受制于人的虚拟运营商头顶上又多了一道紧箍咒。
  当然,《试点方案》也提出了一些保障条款,除了要求运营商必须和两家以上的转售企业合作之外,还要求转售的业务接入质量不得低于自营业务;要分配连续号码或者整个号段资源给转售企业;批发价格水平应该低于当地公众市场上同类业务的最优惠价格水平等。不过这些保障条款能起到多大作用,还是要等虚拟运营商真正开始运转以后再说。
  需要看到的是,无论虚拟运营商问世是否对传统运营商的地位有所撼动,总之变化是发生了,而一旦新生事物萌芽,再想湮灭它不是容易的事。像腾讯这样的互联网巨头怎能甘心被新局面隔绝在外。对实力弱小一些的互联网企业来说,移动通信转售业务也意味着他们可能争取到新机会。
  因此,虚拟运营商的出现让相关企业在移动领域对未来有了更多把握,对创新有了更多勇气。道景咨询资深电信分析师马继华说,“互联网公司的玩法不是运营商可以模仿的,运营商的资本背景不容许其任意挥霍,运营商的管理不能承受不断的试错。”所以,一旦互联网公司和移动领域的创业公司有了更多创新底气和腾挪空间,他们将制造无限的可能,至于是否成为虚拟运营商,届时就都不重要了。
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