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一、危机公关的概念及作用危机公关是公共关系活动的一个分支，它是指在医院的信誉、形象等遇到突如其来的危机时，作为当事人的医院所应采取的一系列的公关活动。它包括危机事件的发生、处理和消亡三个过程。
关于医院危机公关处理的思考
【摘 要】
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一、危机公关的概念及作用危机公关是公共关系活动的一个分支，它是指在医院的信誉、形象等遇到突如其来的危机时，作为当事人的医院所应采取的一系列的公关活动。它包括危机事件
【机 构】
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哈尔滨医科大学附属第三医院
【出 处】
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活力
【发表日期】
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2012年12期
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