PDCA循环法缩短急诊检验报告回报时间的研究

• 作 者: 褚志华 陆光辉 刘国生 周维 周发为
• 机 构: 湖北民族学院附属民大医院检验科
• 出 处: 国际检验医学杂志
• 发表日期: 2017年01期
• 关键词: PDCA 急诊检验 不合格率

目的应用PDCA循环法提高急诊检验报告回报时间的合格率。方法统计2014年9-12月472例急诊检验报告(血常规、血生化、凝血、尿液分析、脑脊液)回报时间的不合格率,分析原因并采取措施降低急诊检验报告回报时间的不合格率,同时统计改善后2015年7-11月654例急诊检验报告的回报时间的不合格率,并比较改进措施前后的变化。结果通过采取相应的措施,急诊检验报告的回报时间总的不合格率由13.9%下降到4.9%;凝血、血生化、尿液分析、血常规、尿液分析、脑脊液的不合格率分别由18.2%、16.2%、10.3%、9.1%、6.7%下降到5.2%、5.0%、6.4%、3.9%、5.0%。结论应用PDCA循环法对急诊检验报告时间符合率进行了质量管理,尽可能在在最短时间内高质量、高效率地完成急诊检测并报告检测结果。