呼之欲来的电子政府革命

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随着信息技术 ,尤其是因特网的发展 ,电子政府应运而生 ,并已被人们广为接受。人们通过上网 ,就可以办理纳税、申办营业执照 ,甚至驾照延期等诸多事务 ,既省时又省力。然而 ,政界的一些有识之士认为 ,电子政府本身的意义绝不仅限于此 ,而在于其更广阔的空间 ,即它能一改政府以往在人们心目中冷冰冰和集权式的形象 ,对民众作出更积极、热情的回应。华盛顿的政府官员帕特里夏·麦金尼斯认为 ,电子政府能给教育、经济和民主等各个领域带来深远的影响。其意义之重大 ,与电子商务相比 ,只能有过之而无不及。对此 ,亚利桑那州秘书贝奇·贝利斯也深有同感 ,她说 ,以前的许多政府运作速度慢 ,效率低。而运用信息技术组建电子政府 ,就可以克服这一弊端 ,并推动政府采用多重战略进行自身的改造。相比之下 ,印第安那波利斯城前任市长和乔治·布什的国内政策总顾问史蒂文·戈德史密斯所持的眼光更为深远。他认为 ,电子政府无疑是一项应时的创举 ,扫除了 2 0世纪政府一贯的颐指气使、态度生硬的形象。在这种情况下 ,旧的体制不再适用于由消费者驱动的新经济 ,最终会土崩瓦解。因此他总结道 ,电子政府的重大意义就在于 ,它改变了政府只服务于富人与大人物的...
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