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专业性是药房安身立命的根本，也是其区别于商超等业态的基本要素。而培训则是提升员工专业化的有效途径。专业培训，不仅要包含医药学专业知识、以及相关管理内容，还要有随之延伸而来的大健康培训，例如母婴知识培训等。无论是大健康还是多元化，药店都要保持自己的专业度和增值服务，以及相关健康指导，这是取得差异化优势的源泉。