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美国著名心理学家詹姆斯说过这样一句话：“人性中最深切的本质就是被人赏识的渴望。”无论年龄大小、地位高低，人们都希望得到别人的认同。在职场内，善于运用表扬，能够充分发挥员工的潜能。然而，对于员工公开表扬，有可能会招致其他同样付出辛勤努力的员工不平。因此要掌握表扬的“法”与“度”，才能准确地收到表扬的积极效果。法是方法，通过“隐形表扬”，既激励了被表扬员工，又顾及到了所有员工的心态；