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在重庆,一个来自青岛的女孩在一些学生和家长感到烦恼的时候走了出来,她充当学生们的“学习顾问”,从心理上为他们排忧解难,让家长们因为孩子的进步兴奋不已。这个女孩叫段莉,她在解决学生和家长烦恼的同时,也让自己的月收入高达万余元。
创业计划落空,辞职经理做起“家教”
2001年7月,24岁的段莉从西南师范大学毕业了。当别的同学拿着派遣证到单位报到时,段莉却背着简单的行李离开她呆了4年的重庆,直奔北京。段莉应聘的第一家单位是北京星光软件开发公司,该公司招聘一名市场营销人员。星光软件开发公司虽然不到100名员工,但效益不错,应聘的人相当多,而且应聘者要么就是学市场营销专业的,要么就是有过实际经验的。惟独段莉既不是科班出身,也没有工作经验。
经过层层筛选,最后面试时只剩下5个人。在等待面试的时间里,段莉和其他4个人坐在会客室里。其余4人都以敌意的眼光看着对方,生怕对方获得成功。段莉没有这样,她想:“无论是我成功,还是他们成功,我都应该坦然面对。”想到这些,段莉微笑着过去和他们热情地打招呼,而她得到的只是冷冷的回应,但她并没有因此表现出不快。谁也没想到的是,会客室这一幕全被秘书看在眼里。在接下来的面试中,段莉成为这次招聘中惟一的成功者。
试用期间,公司开给段莉的工资是月薪2000元。跑市场营销非常累,她几乎每天都要在外面联系业务。一天,因为连续几天的奔波,段莉劳累得有些精神恍惚,走路时,竟然一头撞到路边的广告牌上,把额头撞出了一个大青包。当然,段莉的业务成绩让公司领导十分满意,她跑的那块市场反响极好,客户都来电说这个一口山东普通话的女孩不仅热情,而且专业知识懂得也非常多……第一个月结束时,段莉以出色的工作表现提前转正了,月薪涨到3000元。
段莉更加热情地投入到工作中,她跑的那块市场,原来好几家没有吃下来的厂商,都被她成功地啃了下来。为了奖励段莉的出色表现,2001年11月,在她原本转正的时间里,公司提拔她做了市场营销部的副经理。从此,段莉不用再亲自跑市场了,而是对市场部的整体工作进行规划。尽管投身市场营销的时间很短,但思维敏捷的她依旧把市场部打理得井井有条。可随着时间的推移,段莉那颗历来不安于现状的心又开始躁动起来。
12月的一天,段莉和朋友到一家咖啡厅玩。刚落座,段莉就从旁边的书架上拿来一本叫《生活速递》的广告杂志。看着那本印刷精美的杂志,段莉心里一动:“我何不去做广告呢?现代社会中,人们的广告意识越来越强,这一定是个非常大的市场。”之后,段莉对这种以馈赠为主的广告杂志进行了比较严密的市场调查,知道它和传统广告不同,有一个全新的名字—DM广告,当时北京已有近10家,而且发展态势都很不错,如果再在北京抢DM广告这块市场未免有些虎口夺肉。经过缜密地思考,段莉决定回重庆进行DM广告,因为根据她的了解,重庆当时还没有,市场的回旋余地较大。
2002年2月,段莉决定辞职。一些朋友得知她的想法之后,都劝道:“你现在的职位和收入是很多人经过长时间的努力也难以得到的,你居然不懂得珍惜。辞职之后,看你到哪里去找这么好的工作!”段莉看着气愤的朋友,平静地说:“正是懂得珍惜,我才决定辞职,因为我要珍惜这份创业的激情!”辞职后,段莉迅速回到重庆进行市场调查,并且积极地寻找创业投资。等市场调查有了结果之后,原先一些和她有合作意向的老板突然变卦,谈判的结果是,投资老板要求占有公司95%的股份。段莉自然不愿意做一个傀儡,她的DM广告梦想最终胎死腹中。
4月的一天,茫然中的段莉到重庆北碚一位叫乔娟的朋友家玩。乔娟有一个读初三的孩子叫乔星星。见到朋友时,段莉发现她一脸愁闷。段莉问她怎么了,朋友说:“也不知道怎么回事?星星以前的学习成绩很好,平时学习也很认真,可最近成绩就是上不去!”段莉想想自己以前是学教育的,要解决这样的问题大概不难。因此她笑着说:“没事,我来帮你排解烦恼!”乔娟听了眉开眼笑地说:“那好啊,你来做星星的家庭教师,到时给你报酬!”段莉点头应允,她想:“创业计划落空了,这样来调节一下心情也好。等过了这段情绪低落期,再去找工作。”
段莉没有想到,就是这次不经意的“家教”,为她开创造了另外一片事业天空,也让她品尝到了成功的甘甜。
教育方法不一般,“学习顾问”初战告捷
2002年4月,段莉答应乔娟的邀请,帮她给读初三的女儿做家教,以期她当年中考能够取得好成绩。
读大学时,段莉学的是师范教育,毕业实习她到了一所师范学校,实习效果相当不错。对于做家教,段莉充满信心,不就是教教她如何解答学习上的难题吗?段莉见到了正读初三的乔星星,给人的感觉很聪慧,这样的女孩怎么会学习成绩不好呢?段莉陷入了沉思。
段莉决定依照常规教学方式,为星星进行学习上的排忧解难。可是她花费时间准备的资料,星星连看都不想看;给她讲解,她也是一副非常茫然的样子。段莉心想:“我这样的教学方式,相信她学校的老师也同样采用了,如果她以前在同样的学习方式里没有学好,我再采取这样的方法恐怕也没有什么作用!”段莉觉得应该首先了解清楚星星心里究竟对学习持什么想法。
段莉以朋友的形象出现在乔星星面前。她没有急着给她进行什么学习上的排忧解难,而是和她聊天,甚至抽时间带她出去玩。见段莉并没有给女儿进行具体授课指导,乔娟非常焦急,而段莉却对乔娟说:“既然你让我做你女儿的家教,就应该相信我,作为朋友,我怎么可能耽误你女儿的学习呢?心急吃不得热豆腐!”见段莉说得如此有信心,乔娟无奈地点头。经过一周和星星朋友似的交往,段莉发现聪慧的她从内心里不能接受学习,因为她不知道学习究竟为了谁。也就是说,星星陷入了没有学习目标的困境中。搞清楚这个原因后,段莉知道解决的办法就是让星星从心里明白她学习究竟为了什么。而段莉依照当前社会的竞争状况,给出星星的答案是:你学习就是为了自己有一个辉煌的前程,说得明白一点,就是让自己能够吃好、穿好、睡好……当然,段莉知道如果一味这样教育孩子,很容易让她形成自私自利心理,于是又从“爱”的角度去对她的学习进行分析。
星星在接下来的考试中,成绩有了起色,以前回到家里,爸爸妈妈叫她去看书,她才勉强去看。可是现在,她不再要谁对她进行督促,自己就知道抓紧时间了。事实上,在给星星做家教的过程中,段莉只有最开始的时候给星星讲过疑难点,之后在这上面就没有再费过什么口舌。段莉从星星的口中知道,她们班上有好些同学其实很聪明,可就是厌恶学习,在学习上得过且过。乔娟也谈到过,以往去参加家长会时,不少家长提到自己的孩子都一脸惆怅,不知道应该采取什么样的办法提高孩子的学习能动性。获得这些信息后,段莉的脑子情不自禁地转开了,在学生学习和家长希望孩子好好学习上似乎蕴藏着一个商机。这究竟是一个什么样的商机呢?段莉还没有完全想透。
2002年6月的一天,段莉从报纸上发现这样一则新闻:复旦大学等几所高校的心理学家和学习问题专家联合为中小学生制作了一套测试题,里面提到了两个全新的教育理念:一是认为每一个学生都是潜在的天才,关键在于如何发现她独有的学习优势和学习类型;二是认为每一个孩子都是天生的学习者,但关键是如何让孩子明白学习其实是一件很快乐的事情。看过这则新闻后,段莉心想:“这两个理念归结起来就是如何挖掘孩子的学习潜力,我何不在这上面运作一番!”随后,段莉对很多家长进行了调查,调查的结果是,只要有办法让孩子学习好起来,无论进行什么样的投资他们都愿意。段莉决定针对这种家长和孩子开展一项服务—挖掘孩子的学习潜力,为家长排忧解难,而后收取相关费用。不过,对于自己的这个举动,段莉还是顾虑重重,因为她不知道自己是不是真有这样的实力。6月底,中考成绩出来了,星星以优异成绩考进了重庆一所国家级重点中学。星星的成功,给了她勇气。
段莉把自己的想法告诉了朋友,朋友并不觉得这里面大有“钱”途。朋友说:“这不就是家教吗?”段莉觉得这和家教有一定的相似性,但平常意义上的家教是从具体的学习点上去帮助学生,而自己所要做的事情却是让孩子明白学习的重要性。段莉觉得应给自己的这个职业一个名称,想来想去,她最后给自己的这个职业起名为“学习顾问”。
2002年7月,“学习顾问”在重庆横空出世。熟悉乔娟的家长知道了星星成功的案例后,都感到很好奇,怀着试一试的心理把自己的孩子交给了段莉。段莉的收费标准是,每个孩子在她的服务方法下,挖掘出潜在的学习能力,收费150元,时间以一个月为限,如果一个月没有得到有效提高,她免费继续教育。据介绍,段莉最初接受的学生就达20多个。由于这种教育方式不需要固定的教育场所,段莉采取的是走访—在她和学生家长协议的时间内,主动到孩子家进行教育。这样来来去去走动,自然很累,但心中有个宏伟梦想的段莉却干得不亦乐乎。
由于不同孩子的心理不同,在学习上遭遇的问题自然不相同。段莉根据心理学、教育学、教育心理学等方面的知识和自己的实际调查,把孩子的“厌学”情绪分为五大类:第一类是贪玩型;第二类是自卑型;第三类是焦虑型;第四类是无目标型;第五类是无所谓型。之所以要这样细分,是因为段莉要在对学生进行教育的时候根据不同的类型采取不同的方法。和段莉签订协议的20多个学生,在协议到期后通过严格考察,都得到了不同程度的提高。这一个月里,段莉赚到了3000多块钱。
初战告捷,段莉相信“学习顾问”的明天肯定会一片美好。然而,任何事情的成功都不是一帆风顺的,它总是会让追求者付出更多的心血!
乘胜追击,大胆赚钱的女孩赚来了感激
段莉虽然把孩子的“厌学”情绪归属为五大类,其实归根结底的道理很简单,那就是挖掘孩子的主观能动性,把她们的积极性调动起来。
在第一批学生家长的宣传介绍下,前来找段莉做“学习顾问”的人迅速增多,居然一下子达到50多个。想想前面那获得成功的20多个案例,段莉信心十足,她相信凭借自己的能力,肯定能把这50多个学生的学习顺利提高。总的来说,这50多个学生的教育是成功的。可是,在教育过程中,段莉遇到了特例—有个学生特别喜欢玩游戏。为了杜绝孩子对游戏的依赖心理,段莉从不同角度对玩游戏的危害进行分析,可是她费尽口舌所讲的那些危害性,最终得来的是孩子的一句话:“老师,你所讲的这些道理我都清楚,可我就是想玩,我戒不了!”眼看协议就要到期,可这个学生的学习却没得到多少改观。
一次,段莉到这个学生家里去,她妈妈对段莉说:“段老师,这一个月的时间眼看就要到了,我们家的孩子怎么还没有什么变化?是不是你……”家长说到这里,突然停住了,大概觉得再说下去有伤和气。听着家长不信任的话语,段莉顿时绯红了脸。她在心里想,也许我的教育方法还不够完善。晚上回到住处,不服输的段莉怎么也睡不着。思考良久,她决定走一步险棋。
周末,段莉很早就到了爱玩游戏的孩子家里,和家长商量好带孩子出去玩。段莉把这个孩子带到游戏厅,对她说:“你今天可以尽情地玩游戏,一切费用都由老师支付,但条件是你必须一直不停地玩下去,中间只能上厕所。”这个孩子一听老师允许她玩游戏,而且还支付一切费用,高兴不已。孩子玩游戏的时候,段莉一直站在旁边看着。游戏厅里嘈杂的响声,吵得段莉头晕目眩,但她坚持着……从早晨玩到下午4点多,孩子终于露出了疲态,问段莉她可不可以休息一下。段莉眼睛一棱说:“不行,你既然喜欢玩,今天就玩个够!”孩子无奈地坚持着,终于熬不住了。段莉看火候到了,对她说:“游戏好玩吗?”孩子疲惫地摇了摇头。从孩子的摇头中,段莉知道自己的这一步险棋走对了,她就是根据孩子喜欢游戏的心理出发,让她玩得厌烦。之后,段莉实施她接下来的计划就非常顺利了,那个爱玩游戏的孩子渐渐喜欢上了学习。协议期满,孩子的父母另外给了段莉1000元奖金。
在充当学生的“学习顾问”过程中,段莉感觉到了自己知识的匮乏。她想:“孩子的心理是最难把握的,依照现在的这点心理学知识,要想完全地进入她们的内心世界,有一种捉襟见肘的感觉。”段莉想系统地学习一些心理学知识。2002年11月,重庆市党校开办了一个“心理咨询师培训班”,段莉毫不犹豫地前去报名参加,尽管短短一个月的学习时间要交纳5000多块钱。通过一些心理学专家的系统讲解,段莉原来那些零散的心理学知识基本上形成了一个整体。2002年12月,段莉顺利地拿到了“心理咨询师证书”。
有了“心理咨询师证书”,段莉在联系业务时腰板挺得更直。加上有成功案例和良好口碑,越来越多的学生和家长乐意让她充当自己的“学习顾问”。最初,段莉的业务只是在中小学生中间进行。后来,她发现其实大学校园里面也有很大一块市场,比如采取行之有效的方法帮助大学生摆脱升级考试的紧张等,甚至连社会上的进修人员,她同样可以做他们的“学习顾问”。从2003年初开始,段莉每个月的业务保持在60人上下,每个月收入1万元左右。在赚到金钱的同时,段莉也得到了受益方由衷的感谢。
如今,找段莉做“学习顾问”的人几乎打爆了她的电话。段莉开始感觉到了一个人力量的单薄,她想把这份事业做大,成立一个相应的公司,为更多的学生排除学习上的烦恼。
一个偶然,促使想干一番事业的段莉有了事业的开始。其实,在我们的生活中,总是无时不有偶然存在,关键要看你有没有敏锐的眼光,以及敢于行动的勇气。