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正确处理人际关系，成功履行领导职能，有效促进社会进步的理论依据，是领导工作二八律。一、领导观念二八律社会上人们完成工作的数量和质量呈二八分布。即：对于一个历史时期或一项重大工作而言，80％的工作是由20％的人们完成的，反之，则亦然。这是一条古今中外概莫能外的规律。领导者的观念，应是激励20％的先行者，以此带动80％的后来人。