利用云计算创新高职院校图书馆服务模式

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  云计算是新世纪以来信息技术的又一次飞跃与提升,它以即插即用、软件即服务、平台即服务等新的应用理念,为数字图书馆在数字资源的更新与管理方面存在的诸多问题提供了新的解答思路和路径。积极探索云计算下的高职院校图书馆服务和管理模式,探求其服务策略尤显可行和重要。
  一、高职院校图书馆应运用云计算
  从目前湖南省高职院校的现状来看,整体上已具备了数字图书馆的基本条件,具有可行性。但各级数字化的程度差异性比较大,高职院校图书馆相对公共图书馆毕竟资金有限、人员较少,同时面临资源较少,硬件升级及数字产品深度开发较难等问题。此时,应用云计算技术可以实现以跨地区、跨专业门类、统一门户式的图书服务平台,以购买服务的方式提供的“云端”资源,从而获得更大的信息资源,提供更好的用户体验。这不仅能节约全省高职院校图书馆硬件、软件和图书数字资源的投入,而且节省了开发时间和人力资源的投入,是实现其跨越式发展的一条有效途径。在现在高职院校普遍存在的资金、人员和硬件条件都较为困难的情况下,日益彰显出它的必要性。
  二、云计算下的高职院校图书馆
  云计算技术目前还处在起步发展阶段,成熟完善与装备高职院校图书馆还需要一个过程,但其为高职院校图书馆的发展将会带来的机遇却是无可限量的。在云计算技术的支持下,高职院校图书馆将进一步提高效率、节约资源,为用户提供更为便捷愉悦的知识服务,更好地为社会创造知识效益,为社会的变革与传承提供知识动力。
  三、如何制定云计算服务策略
  云计算技术的最大特点是能实现按需索求、按需服务,在浩如烟海的数字资料中,只有针对读者提供最广泛的数据资源及最有个性化的服务,才能发挥出图书馆的最大效应,以满足不同的需求。
  (一)建立统一检索平台
  通过云计算技术,高职院校图书馆可以为自己的读者用户提供来自全球图书馆的数字资源库,通过统一的检索服务平台就可以实现对这些资源的查询、下载。高职院校图书馆还可以按需定制一些深度开发的信息产品,以增强自身面向本校的专业服务水平。
  (二)提供实时数字咨询
  云计算技术在高职院校图书馆中的应用,为图书馆的数字咨询服务带来了革命。读者不但可以通过图书馆得到来自整个“云端”专家的指导,而且可以实现一对一或一对多或多对多的实时数字咨询。这种服务综合实现了全球资源、云计算技术和专家智慧的共享,也使高职院校图书馆服务水平得到提升。
  (三)实现多终端获取
  云计算技术的应用,使高职院校图书馆在不需要进行成本高昂的硬件设备升级的情况下,就可以从“云端”获取近乎无限的电子数据资源,还可以避免与其他图书馆进行同质化资源的竞争。读者用户可以通过任意终端设备接入图书馆的端口,访问来自“云端”的无限资源,图书馆的服务将得到最大限度的扩展和提升。
  (四)信息资源深加工
  在云环境下,处于“云端”中的各种数据资源以及经过深度开发的再加工资源都可以轻松获取,而无需高职院校图书馆再进行自主开发和独立服务,使高职院校图书馆的工作人员有了更多的时间来为用户开展深入服务。
  (五)面向全社会
  发展到云计算阶段,高职院校图书馆可以通过“云端”模式面向全社会公众进行不限时间和空间的开放,任何注册读者只要通过相应的端口就可以访问到几乎无尽的信息资源,极大地促进了高职院校图书馆面向社会公众开放的步伐。
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