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摘要:高校图书馆在“藏、借、阅、咨”一体化的开放式管理模式中可充分利用学生馆员这一人力资源,运用隐性教育潜移默化的功能,努力培养和塑造学生馆员,让他们成为流通管理的好帮手。提升学生馆员人力资源价值,使之成为图书馆核心力量之一。
关键词:学生馆员;隐性教育;流通管理
作者简介:吴江梅(1971-),女,福建惠安人,福建三明学院图书馆,助理馆员,主要研究方向:图书馆流通管理。(福建 三明 365004)
一、让学生馆员参与图书馆流通管理的必要性
衡量一个图书馆的读者服务水平的高低是以读者能否在最短时间内利用最有效的方式获得所需的有用信息为准。目前很多高校图书馆实行借、阅、参一体化服务,把传统的流通借阅和参考咨询融合在一起,采用“大流通、大阅览”服务方式,图书馆员熟悉馆藏,能随时随地进行参考、咨询服务,读者在借阅过程中遇到问题能得到及时解答,读者可以方便快捷准确获取信息。大流通、大阅览使文献的利用率大幅度提高,与此同时也带来了图书馆员人员紧缺、人力资源严重不足的困难局面。为解决这一矛盾,很多高校图书馆采用了聘用在校大学生开展勤工助学的新举措。学生参与学校图书馆勤工俭学活动,被称为学生馆员。这是高校图书馆实现“藏、借、阅、咨”一体化的大流通管理模式的好方法。让学生馆员成为流通管理的好帮手,可以解决图书馆人员紧缺,人力资源严重不足的困难,有利于图书馆提升服务质量。
二、带好学生馆员的措施
美国图书馆学家阿亨说过:“一名图书馆员在任何场合下都应该从教师的角度进行工作。”高校图书馆应努力塑造培养这部分学生馆员,并且充分挖掘知识潜力,使之成为图书馆的核心力量之一。对学生馆员进行有计划的、系统性的培训,是图书馆人力资源开发的重要手段,也是图书馆人才队伍不断获得新生力量的有效途径。
1.注重培养学生馆员的职业道德
首先要培养学生馆员主人翁意识和图书馆职业道德意识,这是一种内在的精神力量。让学生馆员学习图书馆的规章制度和职业道德规范,有了这种职业道德意识就会有种责任感,有了这种职业道德意识就会热爱图书馆工作,有了这种职业道德意识就会有团队合作精神,图书馆的工作是典型的对团队合作依赖程度较高的工作。有了团队合作精神,就能与图书馆员一起,发扬团队精神,增强图书馆的凝聚力,就能做到真诚服务读者,为读者提供最好的图书馆服务。
2.注重利用高校图书馆的隐性教育资源
图书馆有一种高尚、文雅、规范、活跃的育人环境,有一种高品位校园文化的氛围,学生在图书馆可以观察到百人集于一室、千人汇于一楼的景象,体验到身处书山学海的深厚学习氛围,对学生起着积极的教育作用。学生可以体会到深藏其中的教育因素,会自发地产生学无止境的心态,进而激发出刻苦用功、自强不息的学习精神,会使学生馆员感到高校图书馆是一个长学问,长知识的地方,在这么好的环境中要珍惜图书馆勤工助学工作的机会,要利用有利的学习环境把书读好。这是高校图书馆隐性教育作用的影响。
3.注重图书馆员的传帮带的作用
图书馆员的言传身教对学生馆员起到潜移默化的教育作用。图书馆员有广博的知识和熟练的业务技能,不仅能为读者解难释疑、介绍馆藏,而且能以自己广博的学识从不同角度回答读者的提问,给人以启迪、教育,成为读者的良师益友,会得到学生馆员的敬佩和爱戴。同时,工作人员默默无闻的奉献形象,宽容大度的涵养,庄重整洁的仪表,文明礼貌的语言也将对学生馆员产生极大的感染力和影响力。图书馆员平时的一言一行、一举一动对学生馆员都是一种无形的影响。
(1)注重学生馆员的图书馆基本技能和业务知识的培养。学生馆员要做好图书馆工作,必须熟悉图书馆业务工作。图书馆业务工作是以图书文献为工作对象,以读者服务为目标,以传递文献信息为手段的一种服务过程。图书分类号是图书排架、读者检索和藏书组织的标志和依据,它是流通工作的生命线。要让学生馆员了解和熟悉图书分类法知识,掌握图书排架规律。在平时上书排架时,学生馆员经常会因对分类号不太了解而出现差错,有时因采编印刷原因或图书磨损原因会没看清楚,造成上书排架失误。针对这种情况,图书馆员要把平时的工作经验教给学生馆员,提醒学生馆员注意。。
(2)注重学生馆员的获取信息的能力。要注重培养和提高学生利用文献信息的能力,掌握获取信息的能力,掌握查阅馆藏文献的检索方法和技巧,让学生通过分类号、作者、关键词、出版社等多个检索途径查找有关资料。学生馆员有个有利的特点,就是自身的条件和素质较高,无论基础知识还是专业知识、外语水平、计算机能力都有一定的基础。他们一旦掌握了获取信息的能力,就能去帮助读者查找,检索资料,就能根据读者的需求帮助读者查找和推荐有关方面的图书资料,就能使读者能用最短的时间检索到所需文献资料。
(3)注重发挥小帮手的作用。每学年我们都对新生进行“怎样利用图书馆”的教育培训。对读者进行馆藏教育是很有必要的。既要教他们图书分类常识和图书排架规律,又要向他们介绍本馆的藏书布局和藏书特色,让学生了解馆藏。馆藏教育既教育读者,又给流通管理工作带来便利,减少图书乱架、错架,磨刀不误砍柴工,获得双赢。由于学生馆员从读者中来,到读者中去,又为读者服务,他们对读者借阅心理、学习心态、需求趋向十分了解,他们经常穿梭在读者与图书馆之间,帮助学生查询资料,检索文献,上架索取图书,成了我们的好帮手。学生馆员具有年轻人手脚勤快的特点,跑上跑下,一个教十个,十个教百个,很快新生就了解熟悉馆藏。学生馆员的注入解决了图书馆工作人力不足的困难,缓解工作的繁重压力,保证了工作的正常运转,增强了图书馆的活力。
三、学生参与图书馆勤工助学的意义
高校图书馆隐性教育还体现在学生馆员在实践中边干边学。通过图书馆勤工俭学工作,让学生学会了课堂上学不到的知识。知识可以分为显性知识和隐性知识,显性知识是能够明确表达出来的知识;隐性知识是不能直接看出的知识,是一个人所具有的工作经验、方法、观点、价值观等综合知识,不经过工作是显现不出来的。在工作中图书馆员要不断挖掘学生馆员的个人潜力和隐性知识。要关心爱护学生馆员,充分发挥其才能,使其有自我实现的满足感。通过参与图书馆勤工助学,学生馆员提高了与人合作相处的能力,强化了适应环境的能力,形成了全面分析问题的思维方式,培养了吃苦耐劳,勇于克服困难的自我生存能力,增强了社会责任感,学到了图书馆学的基础知识,掌握了一定的文献检索方法与途径,提升了整体素质,从而更加胜任图书馆的工作。另一方面,他们与图书馆馆员已形成一种默契,借助学生馆员的作用,可让图书馆专业馆员有更多时间和精力投入到深层次的服务中去,更好地促进图书馆事业的发展。
四、结束语
实践证明,高校图书馆可充分利用学生馆员这一重要人力资源,学生参与图书馆勤工助学取得了双赢的效果。
参考文献:
[1]赖燕萍.大学生勤工助学与育人功能探讨[J].重庆科技学院学报,2007,(1).
[2]段徐,祝秀香.勤工助学与大学生职业指导[J].职业教育研究,2007,(1).
[3]宋玉星.高校图书馆学生义务馆员管理[J].济宁学院学报,2007,(6).
(责任编辑:刘辉)
关键词:学生馆员;隐性教育;流通管理
作者简介:吴江梅(1971-),女,福建惠安人,福建三明学院图书馆,助理馆员,主要研究方向:图书馆流通管理。(福建 三明 365004)
一、让学生馆员参与图书馆流通管理的必要性
衡量一个图书馆的读者服务水平的高低是以读者能否在最短时间内利用最有效的方式获得所需的有用信息为准。目前很多高校图书馆实行借、阅、参一体化服务,把传统的流通借阅和参考咨询融合在一起,采用“大流通、大阅览”服务方式,图书馆员熟悉馆藏,能随时随地进行参考、咨询服务,读者在借阅过程中遇到问题能得到及时解答,读者可以方便快捷准确获取信息。大流通、大阅览使文献的利用率大幅度提高,与此同时也带来了图书馆员人员紧缺、人力资源严重不足的困难局面。为解决这一矛盾,很多高校图书馆采用了聘用在校大学生开展勤工助学的新举措。学生参与学校图书馆勤工俭学活动,被称为学生馆员。这是高校图书馆实现“藏、借、阅、咨”一体化的大流通管理模式的好方法。让学生馆员成为流通管理的好帮手,可以解决图书馆人员紧缺,人力资源严重不足的困难,有利于图书馆提升服务质量。
二、带好学生馆员的措施
美国图书馆学家阿亨说过:“一名图书馆员在任何场合下都应该从教师的角度进行工作。”高校图书馆应努力塑造培养这部分学生馆员,并且充分挖掘知识潜力,使之成为图书馆的核心力量之一。对学生馆员进行有计划的、系统性的培训,是图书馆人力资源开发的重要手段,也是图书馆人才队伍不断获得新生力量的有效途径。
1.注重培养学生馆员的职业道德
首先要培养学生馆员主人翁意识和图书馆职业道德意识,这是一种内在的精神力量。让学生馆员学习图书馆的规章制度和职业道德规范,有了这种职业道德意识就会有种责任感,有了这种职业道德意识就会热爱图书馆工作,有了这种职业道德意识就会有团队合作精神,图书馆的工作是典型的对团队合作依赖程度较高的工作。有了团队合作精神,就能与图书馆员一起,发扬团队精神,增强图书馆的凝聚力,就能做到真诚服务读者,为读者提供最好的图书馆服务。
2.注重利用高校图书馆的隐性教育资源
图书馆有一种高尚、文雅、规范、活跃的育人环境,有一种高品位校园文化的氛围,学生在图书馆可以观察到百人集于一室、千人汇于一楼的景象,体验到身处书山学海的深厚学习氛围,对学生起着积极的教育作用。学生可以体会到深藏其中的教育因素,会自发地产生学无止境的心态,进而激发出刻苦用功、自强不息的学习精神,会使学生馆员感到高校图书馆是一个长学问,长知识的地方,在这么好的环境中要珍惜图书馆勤工助学工作的机会,要利用有利的学习环境把书读好。这是高校图书馆隐性教育作用的影响。
3.注重图书馆员的传帮带的作用
图书馆员的言传身教对学生馆员起到潜移默化的教育作用。图书馆员有广博的知识和熟练的业务技能,不仅能为读者解难释疑、介绍馆藏,而且能以自己广博的学识从不同角度回答读者的提问,给人以启迪、教育,成为读者的良师益友,会得到学生馆员的敬佩和爱戴。同时,工作人员默默无闻的奉献形象,宽容大度的涵养,庄重整洁的仪表,文明礼貌的语言也将对学生馆员产生极大的感染力和影响力。图书馆员平时的一言一行、一举一动对学生馆员都是一种无形的影响。
(1)注重学生馆员的图书馆基本技能和业务知识的培养。学生馆员要做好图书馆工作,必须熟悉图书馆业务工作。图书馆业务工作是以图书文献为工作对象,以读者服务为目标,以传递文献信息为手段的一种服务过程。图书分类号是图书排架、读者检索和藏书组织的标志和依据,它是流通工作的生命线。要让学生馆员了解和熟悉图书分类法知识,掌握图书排架规律。在平时上书排架时,学生馆员经常会因对分类号不太了解而出现差错,有时因采编印刷原因或图书磨损原因会没看清楚,造成上书排架失误。针对这种情况,图书馆员要把平时的工作经验教给学生馆员,提醒学生馆员注意。。
(2)注重学生馆员的获取信息的能力。要注重培养和提高学生利用文献信息的能力,掌握获取信息的能力,掌握查阅馆藏文献的检索方法和技巧,让学生通过分类号、作者、关键词、出版社等多个检索途径查找有关资料。学生馆员有个有利的特点,就是自身的条件和素质较高,无论基础知识还是专业知识、外语水平、计算机能力都有一定的基础。他们一旦掌握了获取信息的能力,就能去帮助读者查找,检索资料,就能根据读者的需求帮助读者查找和推荐有关方面的图书资料,就能使读者能用最短的时间检索到所需文献资料。
(3)注重发挥小帮手的作用。每学年我们都对新生进行“怎样利用图书馆”的教育培训。对读者进行馆藏教育是很有必要的。既要教他们图书分类常识和图书排架规律,又要向他们介绍本馆的藏书布局和藏书特色,让学生了解馆藏。馆藏教育既教育读者,又给流通管理工作带来便利,减少图书乱架、错架,磨刀不误砍柴工,获得双赢。由于学生馆员从读者中来,到读者中去,又为读者服务,他们对读者借阅心理、学习心态、需求趋向十分了解,他们经常穿梭在读者与图书馆之间,帮助学生查询资料,检索文献,上架索取图书,成了我们的好帮手。学生馆员具有年轻人手脚勤快的特点,跑上跑下,一个教十个,十个教百个,很快新生就了解熟悉馆藏。学生馆员的注入解决了图书馆工作人力不足的困难,缓解工作的繁重压力,保证了工作的正常运转,增强了图书馆的活力。
三、学生参与图书馆勤工助学的意义
高校图书馆隐性教育还体现在学生馆员在实践中边干边学。通过图书馆勤工俭学工作,让学生学会了课堂上学不到的知识。知识可以分为显性知识和隐性知识,显性知识是能够明确表达出来的知识;隐性知识是不能直接看出的知识,是一个人所具有的工作经验、方法、观点、价值观等综合知识,不经过工作是显现不出来的。在工作中图书馆员要不断挖掘学生馆员的个人潜力和隐性知识。要关心爱护学生馆员,充分发挥其才能,使其有自我实现的满足感。通过参与图书馆勤工助学,学生馆员提高了与人合作相处的能力,强化了适应环境的能力,形成了全面分析问题的思维方式,培养了吃苦耐劳,勇于克服困难的自我生存能力,增强了社会责任感,学到了图书馆学的基础知识,掌握了一定的文献检索方法与途径,提升了整体素质,从而更加胜任图书馆的工作。另一方面,他们与图书馆馆员已形成一种默契,借助学生馆员的作用,可让图书馆专业馆员有更多时间和精力投入到深层次的服务中去,更好地促进图书馆事业的发展。
四、结束语
实践证明,高校图书馆可充分利用学生馆员这一重要人力资源,学生参与图书馆勤工助学取得了双赢的效果。
参考文献:
[1]赖燕萍.大学生勤工助学与育人功能探讨[J].重庆科技学院学报,2007,(1).
[2]段徐,祝秀香.勤工助学与大学生职业指导[J].职业教育研究,2007,(1).
[3]宋玉星.高校图书馆学生义务馆员管理[J].济宁学院学报,2007,(6).
(责任编辑:刘辉)