【摘 要】
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医院软文化是医院文化建设的重要组成部分,在当前深入落实现代医院管理制度的过程中,构建科学、可实现、可传承的医院软文化,有助于提高医院服务能力及水平。本文以具体案例
【机 构】
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上海市浦东医院(复旦大学附属浦东医院)
【基金项目】
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复旦大学附属浦东医院人才计划项目,编号PX201707。
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医院软文化是医院文化建设的重要组成部分,在当前深入落实现代医院管理制度的过程中,构建科学、可实现、可传承的医院软文化,有助于提高医院服务能力及水平。本文以具体案例为例,阐述在医院软文化中对卓越绩效与品质安全元素的培育、塑造,并总结成效,展开讨论。
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