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摘 要：当前档案工作者的重要使命就是开发和利用档案信息资源，不断创新档案服务机制，积极主动地为经济建设主战场服务，为全面建设小康社会服务。要通过计算机网络为用户提供服务，并加强各项事务管理，促使档案管理现代化。
关键词：网络；新形式；档案管理；创新服务
时代的发展形势下，档案馆的长久发展离不开其自身的不断探索和成长创新，要想能够更好地为社会和大众群体服务，为小康社会服务，就要通过多种服务手段的创新和服务领域的改革来实现，这不仅是我国档案馆适应时代发展的持续性目标，更是一项与现代化信息相结合的严峻挑战，需要我们开拓创新性思维去迎接挑战，完善档案管理的服务。
1 从服务手段上来革新
通过创建专门的档案馆网页，具有独立性和快捷性，能够便于开展网上服务，便于用户浏览和查找信息，运作程序标准且规范。在局域网的发展下，档案馆能够独立并且有针对性的设计自己的网页，提供良好的检索方式和检索内容，比如在网上公开部分档案目录以便查询，将本单位的重点活动形成的饰品盒图片数据等进行有效储存留作宣传和利用。使档案馆为用户提供高品质便捷的服务成为可能。当前在我国，网上服务已经成为了一种重要形式，以网站建设为基础，快捷方便，能够进行实时的管理和利用，实现服务网络化和管理的自动化和法制化。
创建电子档案数据管理中心。即通过档案馆与信息管理部门的密切配合，在网络的配置下建立一个数据中心集中管理整合各单位各类型的数据信息，并在线上提供非保密文件的查询和利用服务，最大程度的实现资源共享，具有覆盖面广泛，快捷。利用率高等特点。
开展线上服务，改变传统的档案查阅及利用方式，包括档案展览档案复制等方式，信息化社会里，部分改变了人们原有的生活环境，从而对待环境的方式和态度也在逐步发生改变。新的环境下人们更注重信息的时效性，渴望通过网络和信息系统最快速的的获得最新更新的消息。因此，信息化现代化的档案服务方式取代传统手工式的档案服务方式是必然档案部门可以在网页上通过汇编相应的专题、提供数据库查询、电子信箱等服务方式，让利用者与档案馆（室）利用电子邮件在网上进行快速通讯，进行信息交流，回答服务对象对档案材料真实性与保存价值的咨询，提供查询和资信服务。
开展现行文件阅览服务。随着改革开放的不断深入，到档案馆（室）查阅党政机关及有关部门制定的文件的人员逐年增多。尤其是我国加入WTO后，公民出于维护自身合法权益、投资兴业等需要，希望能够更加便捷地了解到有关政策信息。
2 服务领域上的扩展
信息服务的主体由为企业事业单位内的对象服务转化为社会全方位服务，档案部门在日常工作中既要面对一切活动中可能出现以权谋私的个人或组织，又要为特殊的档案利用者提供特定的服务，因而服务对象的多样化成为档案管理者彼此的共识。信息化社会里，人们对信息的有着不同的需求，人们在生产生活中也越来越离不开信息服务，对档案、文件、图书等检索资料的综合需求成为发展的必然。
创建信息服务实体行业，积极发展档案产业。信息化的社会资源是需要不断开发利用的。在档案馆这个信息聚集中心，信息社会的档案人员也应当成为信息财富的拥有者和提供者，通过信息技术的不断交流为社会大众群体提供广泛的档案信息服务，坚持走信息化现代化的道路，创建以搜集、加工、储存等多功能于一体的档案工作实体，综合全面的处信息的采集和开发，并在这个过程中对服务意识和产业意识加以强化，主动出击经济建设主战场，引进先进技术和经验，整体调整并优化服务，多角度开发信息，实现信息资源共享。
加强横向联合，实现信息资源共享。随着信息时代的发展，人类的知识和信息总量在急剧增长，面对浩瀚繁杂的情报，任何1个文献部门都不可能将所有知识和信息全部加以收集、整理、加工、保存和利用。因此，必须打破档案、图书、情报等部门各自为政的局面，建立1个完整的社会信息系统，实行1体化管理，充分发挥整体优势。而建立联合目录，实行资源共享，正是建立社会信息系统的前提条件和核心内容之一。
建立联合目录是用统一的著录格式和编排，联合报道两个或两个以上档案馆、图书馆（室）馆藏的档案目录。实现资源共享能使档案、图书、情报等文献部门相互分享各自的资源，使利用者很方便地获得更多、更广泛的知识、信息、情报。通过建立联合目录，形成，实现资源共享，使各文献部门充分挖掘资源潜力，实现文献资源互补，提高馆（室）藏资源利用率，避免不必要的重复和浪费，因而也可有效地缓解存储空间拥挤、人员及资金紧张等矛盾，并有利于各级各类档案馆、图书馆（室）馆藏朝着有侧重、有特色、专业化、系统化的方向发展，更好地满足社会多方面的需要。
3 档案服务创新的主要任务
高校档案部门当前的现状要依靠改革发展创新的思路来改善，一味的坐以待毙是徒劳的。要创建一支优秀的团队在强化档案资源建设的同时，做好服务创新建设。
3.1 进一步强化档案资源建设在档案服务创新中的基础地位，把档案收好、管好、用好。用是根本，管是手段，收是基础。因此，立馆之基在于档案资源建设，档案服务之基更在于档案资源建设。正因为档案资源建设在档案服务创新工作中具有基础性的地位，也就决定了要进一步深化档案资源建设抓源头的监管理念，聚焦重大活动、重大事件、重要会议、重点建设项目、重大科研课题、重要工作和重要人物等方面不同载体档案的监管工作，全面推进常规归档与即时归档的相结合，大力开展校史人物、校史资料和社会媒体对工作报道等方面的征集工作，为历史站好岗，为今天服好务，为明天积累好精神财富。
3.2 馆藏档案的数字化是档案服务创新最先进的表现，能够有效地保护档案保密性，馆藏档案数字化是机遇也是挑战，抓住机遇定能够推进档案服务的创新工作。
3.3 档案服务创新需要创建一支由强有力的素质过硬的人才组成的队伍来进行保障。档案部门历来的弱势体现在人才的弱势。强化人才队伍，内忧外患的形势要求档案管理人员要有强烈的斗志，接受新理念新思想，适应环境的变化，勇于开拓和创新，善于发现档案服务的创新之路，坚决不能得过且过。通常情况下逆境能够崛起强大的人才，也能崛起一支服务创新的队伍，促进档案工作的创新发展。因此，培养并引进高层次高质量的档案服务创新人才是当前的首要任务。
结束语
时代的发展赋予我们深刻的认识，新形势下档案管理的创新服务需要全体档案管理人员彼此协作共同进步，信息化的社会要求档案管理的人员配置、专业设备和技术以及综合素质都要到到高层次水准，才能更好的促进档案管理工作的有序发展。
参考文献
[1]张艳琴.对档案管理理念创新的探讨[J].城建档案，2011（9）.
[2]王玉芝.当前档案管理存在的问题与对策[J].中国新技术新产品，2009（24）.
关键词：网络；新形式；档案管理；创新服务
时代的发展形势下，档案馆的长久发展离不开其自身的不断探索和成长创新，要想能够更好地为社会和大众群体服务，为小康社会服务，就要通过多种服务手段的创新和服务领域的改革来实现，这不仅是我国档案馆适应时代发展的持续性目标，更是一项与现代化信息相结合的严峻挑战，需要我们开拓创新性思维去迎接挑战，完善档案管理的服务。
1 从服务手段上来革新
通过创建专门的档案馆网页，具有独立性和快捷性，能够便于开展网上服务，便于用户浏览和查找信息，运作程序标准且规范。在局域网的发展下，档案馆能够独立并且有针对性的设计自己的网页，提供良好的检索方式和检索内容，比如在网上公开部分档案目录以便查询，将本单位的重点活动形成的饰品盒图片数据等进行有效储存留作宣传和利用。使档案馆为用户提供高品质便捷的服务成为可能。当前在我国，网上服务已经成为了一种重要形式，以网站建设为基础，快捷方便，能够进行实时的管理和利用，实现服务网络化和管理的自动化和法制化。
创建电子档案数据管理中心。即通过档案馆与信息管理部门的密切配合，在网络的配置下建立一个数据中心集中管理整合各单位各类型的数据信息，并在线上提供非保密文件的查询和利用服务，最大程度的实现资源共享，具有覆盖面广泛，快捷。利用率高等特点。
开展线上服务，改变传统的档案查阅及利用方式，包括档案展览档案复制等方式，信息化社会里，部分改变了人们原有的生活环境，从而对待环境的方式和态度也在逐步发生改变。新的环境下人们更注重信息的时效性，渴望通过网络和信息系统最快速的的获得最新更新的消息。因此，信息化现代化的档案服务方式取代传统手工式的档案服务方式是必然档案部门可以在网页上通过汇编相应的专题、提供数据库查询、电子信箱等服务方式，让利用者与档案馆（室）利用电子邮件在网上进行快速通讯，进行信息交流，回答服务对象对档案材料真实性与保存价值的咨询，提供查询和资信服务。
开展现行文件阅览服务。随着改革开放的不断深入，到档案馆（室）查阅党政机关及有关部门制定的文件的人员逐年增多。尤其是我国加入WTO后，公民出于维护自身合法权益、投资兴业等需要，希望能够更加便捷地了解到有关政策信息。
2 服务领域上的扩展
信息服务的主体由为企业事业单位内的对象服务转化为社会全方位服务，档案部门在日常工作中既要面对一切活动中可能出现以权谋私的个人或组织，又要为特殊的档案利用者提供特定的服务，因而服务对象的多样化成为档案管理者彼此的共识。信息化社会里，人们对信息的有着不同的需求，人们在生产生活中也越来越离不开信息服务，对档案、文件、图书等检索资料的综合需求成为发展的必然。
创建信息服务实体行业，积极发展档案产业。信息化的社会资源是需要不断开发利用的。在档案馆这个信息聚集中心，信息社会的档案人员也应当成为信息财富的拥有者和提供者，通过信息技术的不断交流为社会大众群体提供广泛的档案信息服务，坚持走信息化现代化的道路，创建以搜集、加工、储存等多功能于一体的档案工作实体，综合全面的处信息的采集和开发，并在这个过程中对服务意识和产业意识加以强化，主动出击经济建设主战场，引进先进技术和经验，整体调整并优化服务，多角度开发信息，实现信息资源共享。
加强横向联合，实现信息资源共享。随着信息时代的发展，人类的知识和信息总量在急剧增长，面对浩瀚繁杂的情报，任何1个文献部门都不可能将所有知识和信息全部加以收集、整理、加工、保存和利用。因此，必须打破档案、图书、情报等部门各自为政的局面，建立1个完整的社会信息系统，实行1体化管理，充分发挥整体优势。而建立联合目录，实行资源共享，正是建立社会信息系统的前提条件和核心内容之一。
建立联合目录是用统一的著录格式和编排，联合报道两个或两个以上档案馆、图书馆（室）馆藏的档案目录。实现资源共享能使档案、图书、情报等文献部门相互分享各自的资源，使利用者很方便地获得更多、更广泛的知识、信息、情报。通过建立联合目录，形成，实现资源共享，使各文献部门充分挖掘资源潜力，实现文献资源互补，提高馆（室）藏资源利用率，避免不必要的重复和浪费，因而也可有效地缓解存储空间拥挤、人员及资金紧张等矛盾，并有利于各级各类档案馆、图书馆（室）馆藏朝着有侧重、有特色、专业化、系统化的方向发展，更好地满足社会多方面的需要。
3 档案服务创新的主要任务
高校档案部门当前的现状要依靠改革发展创新的思路来改善，一味的坐以待毙是徒劳的。要创建一支优秀的团队在强化档案资源建设的同时，做好服务创新建设。
3.1 进一步强化档案资源建设在档案服务创新中的基础地位，把档案收好、管好、用好。用是根本，管是手段，收是基础。因此，立馆之基在于档案资源建设，档案服务之基更在于档案资源建设。正因为档案资源建设在档案服务创新工作中具有基础性的地位，也就决定了要进一步深化档案资源建设抓源头的监管理念，聚焦重大活动、重大事件、重要会议、重点建设项目、重大科研课题、重要工作和重要人物等方面不同载体档案的监管工作，全面推进常规归档与即时归档的相结合，大力开展校史人物、校史资料和社会媒体对工作报道等方面的征集工作，为历史站好岗，为今天服好务，为明天积累好精神财富。
3.2 馆藏档案的数字化是档案服务创新最先进的表现，能够有效地保护档案保密性，馆藏档案数字化是机遇也是挑战，抓住机遇定能够推进档案服务的创新工作。
3.3 档案服务创新需要创建一支由强有力的素质过硬的人才组成的队伍来进行保障。档案部门历来的弱势体现在人才的弱势。强化人才队伍，内忧外患的形势要求档案管理人员要有强烈的斗志，接受新理念新思想，适应环境的变化，勇于开拓和创新，善于发现档案服务的创新之路，坚决不能得过且过。通常情况下逆境能够崛起强大的人才，也能崛起一支服务创新的队伍，促进档案工作的创新发展。因此，培养并引进高层次高质量的档案服务创新人才是当前的首要任务。
结束语
时代的发展赋予我们深刻的认识，新形势下档案管理的创新服务需要全体档案管理人员彼此协作共同进步，信息化的社会要求档案管理的人员配置、专业设备和技术以及综合素质都要到到高层次水准，才能更好的促进档案管理工作的有序发展。
参考文献
[1]张艳琴.对档案管理理念创新的探讨[J].城建档案，2011（9）.
[2]王玉芝.当前档案管理存在的问题与对策[J].中国新技术新产品，2009（24）.