论文部分内容阅读
用户体验是企业营销的王道。企业和每个用户的接触点是非常有限的，因此每个环节都非常重要，一个接触点做得不好，就有可能永远失去用户。
李芳宇：沃尔沃“掘战达人”体验营销
【摘 要】
：
用户体验是企业营销的王道。企业和每个用户的接触点是非常有限的，因此每个环节都非常重要，一个接触点做得不好，就有可能永远失去用户。
【出 处】
：
新营销
【发表日期】
：
2012年9期
其他文献
在电子商务的井喷时刻，一些行业不可避免地成为“风口里的猪”。虽然火热的价格战让大批电商陆续倒下，但仍阻挡不了快递业加速成长的步伐。与电商相生相伴的中国快递业，跨过野蛮生长的阶段，逐渐向精细化管理迈进。如果说电子商务主动了迎合了消费者购物习惯的变化，那么中国快递业则是被动地顺应了电子商务潮流的冲击。的确，每一次消费革命，都会促进一些衍生产业蓬勃发展。电子商务不仅改变了人们的购买习惯，而且改变了多个产
不久前，我们刚目睹了繁华大街上又一个知名品牌的衰落，英国克林顿贺卡公司宣布(Clinton Cards)破产，8000名员工面临失业的威胁。去年，这家企业销售额为3.64亿英镑，亏损1060万英镑。 当然，其中有英国经济衰退的影响，导致出门购物的人较少，店面客户数量减少。但是，我认为这家企业的问题扎根于深处，并非只像表面看到的那样。这家企业遭遇的问题我称之为“营销惯性”（Marketing In
根据全球品牌咨询公司未来品牌（Future Brand）日前发布的2012年国家品牌指数（Cnuntry Brand Index），瑞士在最佳全球国家品牌排行榜上位居榜首。
经典品牌强强联合 致敬经典创领先锋2013年，《Esquire））杂志创办80周年，《Esquire））杂志隶属于美国郝斯特传媒集团，是世界上最著名的男性杂志，在很多国家和地区拥有广泛而崇高的声誉