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本文主要论述了培育顾客忠诚感的重要性,并对忠诚顾客的购买行为进行了分析,最后强调了培育顾客忠诚感应注意的几个问题.
浅谈如何培育我国企业的顾客忠诚感
【摘 要】
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本文主要论述了培育顾客忠诚感的重要性,并对忠诚顾客的购买行为进行了分析,最后强调了培育顾客忠诚感应注意的几个问题.
【机 构】
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中山大学管理学院
【出 处】
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南方经济
【发表日期】
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2002年6期
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