【摘 要】
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目的探讨计划-实施-检查-处置（PDCA）在门诊药房用药错误监测中的应用效果。方法依据PDCA分析门诊药房用药错误的情况,观察实施PDCA前后配药错误及不合格处方的发生情况。结果实
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目的探讨计划-实施-检查-处置（PDCA）在门诊药房用药错误监测中的应用效果。方法依据PDCA分析门诊药房用药错误的情况,观察实施PDCA前后配药错误及不合格处方的发生情况。结果实施PDCA前配药错误每1万人达170.2次,实施PDCA后配药错误每1万人达27.4次,降幅为83.9%;实施PDCA前不合格处方占当期处方数2.1%,实施PDCA后不合格处方占当期处数为0.6%,降幅为71.4%。结论运用PDCA管理方法到门诊药房用药错误监测中,可以较好提升门诊药房管理水平。
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