【摘 要】
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2000年上海市质量技术监督局产品质量申诉部门在处理产品质量申诉过程中,始终坚持以江总书记“三个代表”重要思想为指导,坚持质量申诉工作为上海的改革开放服务、为上海的经
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2000年上海市质量技术监督局产品质量申诉部门在处理产品质量申诉过程中,始终坚持以江总书记“三个代表”重要思想为指导,坚持质量申诉工作为上海的改革开放服务、为上海的经济建设服务,牢固树立全心全意为人民服务的思想,以“热心、耐心、细心、诚心”的工作规范和原则及对广大消费者高度负责的精神,及时、准确地化解了大量的质量纠纷,既维护了消费者的合法权益,也维护了上海市场的经营秩序.现对上海市质量技监局产品质量申诉处理工作作一回顾分析,以利于进一步研究如何在走进WTO新形势下提高产品质量,规范市场秩序.
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