【摘 要】
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目的:探讨护理风险管理对普外科护理管理中效果的影响。方法:分析存在或潜在的护理风险因素,实施护理风险管理。结果:普外科的护理质控评分、护理满意度、护理投诉率、护理不
【机 构】
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南京医科大学附属南京医院（南京市第一医院）普外科8区
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目的:探讨护理风险管理对普外科护理管理中效果的影响。方法:分析存在或潜在的护理风险因素,实施护理风险管理。结果:普外科的护理质控评分、护理满意度、护理投诉率、护理不良事件发生率、护士受患者表扬率及护理质控评分均明显优于实施护理风险管理前,各项指标比较差异均有统计学意义(P<0.05)。结论:实施护理风险管理可显著降低护理不良事件发生率,减少护理投诉率,增加患者的护理满意度,提高护理质量,风险管理模式值得在临床护理管理中广泛推广应用。
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