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3月22日，广州市商业银行召开首次全行营销工作会议，会议重点落在即将出台的支持营销工作开展的八项政策上。1．实行客户经理制；2．成立“三大二高”营销公关小组；3．开通“营销绿色通道”；4．建立行长回访制度；5．推行差异化服务；6．制定高端客户营销指引；7．试行产品经理制；8．设立营销工作优秀组织奖和营销突出贡献奖。