【摘 要】
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目的 探讨PDCA循环法在急诊科护士交接班质控管理中的应用效果.方法 在2016年1月至2017年1月在我院急诊科护理交接班实行PDCA循环法,规范护士交接班流程和岗位绩效量化考核,
【机 构】
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重庆市合川区中西医结合医院 重庆401520
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目的 探讨PDCA循环法在急诊科护士交接班质控管理中的应用效果.方法 在2016年1月至2017年1月在我院急诊科护理交接班实行PDCA循环法,规范护士交接班流程和岗位绩效量化考核,分析实行PDCA循环法前后护理质量、患者及医护满意度、不良事件发生率等指标差异.结果 实验组基础护理、特级护理、病房管理、文书管理、重点环节管理、急救药品管理、总评分均显著高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05).实验组不良事件发生率低于对照组,患者、医护满意度高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05).结论 相对于传统的交接班制度,对急诊科护士交接班实行PDCA循环法,可提高护士的护理质量,减少不良事件的发生,提高患者、医护的满意度,具有推广意义.
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