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客房是饭店里最重要的部门，和客人的联系也最密切。脱离了客房饭店的一切运作都失去了意义。搞好客房服务管理工作，将会直接影响饭店的运行与管理，同时也会影响饭店的形象、气氛及经济效益。
浅谈现代酒店客房服务的优化策略
【摘 要】
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客房是饭店里最重要的部门，和客人的联系也最密切。脱离了客房饭店的一切运作都失去了意义。搞好客房服务管理工作，将会直接影响饭店的运行与管理，同时也会影响饭店的形象、气氛
【机 构】
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湖南省永州职业技术学院
【出 处】
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管理与财富：学术版
【发表日期】
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2009年1期
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