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读者满意度是读者在接受图书馆服务后产生的对其服务质量的一组评估数据,是读者对图书馆办馆理念、资源建设、服务行为、建筑和布局视觉满意程度的一种评价指标体系。本文首先简述了读者满意度的含义,深入分析了当前国内外在图书馆读者满意度方面的研究现状,最后提出了读者满意度评价指标体系的构建与评价方法选择。
RC学院图书馆读者满意度现状分析
【摘 要】
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读者满意度是读者在接受图书馆服务后产生的对其服务质量的一组评估数据,是读者对图书馆办馆理念、资源建设、服务行为、建筑和布局视觉满意程度的一种评价指标体系。本文首
【机 构】
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广西国际商务职业技术学院
【出 处】
：
低碳世界
【发表日期】
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2016年5期
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