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【摘 要】
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七、使用恰当的语言(一)说话的方法1.要求发音清晰,语调和蔼,谁都能听懂。2.说话要不快不慢,语尾切忌露出不耐烦的腔调。3.顾客对商品和设备等等的询问,应准确地回答。如说"
【出 处】
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科技智囊
【发表日期】
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1998年4期
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