客户服务中心与客户关系管理展览举行

来源 :信息与电脑 | 被引量 : 0次 | 上传用户:longlong2ddd
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
由中国电子信息产业发展研究院主办,北京赛迪展览有限公司和CTI论坛(www.ctiforum.com)共同承办的“2002国际客户服务中心与客户关系管理展览会”近日在京鸣响客服产业应用的旋律。为了让呼口叫中心和CRM厂商与行业用户能更直接、更直观交流,组委会在现场开设了呼叫中心,使参会观众亲身体验呼叫中心的全方位性能,从而进 The “2002 International Customer Service Center and Customer Relationship Management Exhibition” hosted by China Electronics and Information Industry Development Research Institute co-hosted by Beijing Cedi Exhibition Co., Ltd. and CTI Forum (www.ctiforum.com) melody. In order to let the call center and CRM manufacturers and industry users can be more direct and more intuitive exchange, the organizing committee opened a call center at the scene, so that participants will experience the full range of call center performance, thus
其他文献
在中国这个“人情社会”的文化背景下,人际关系显得尤为重要。心理学家们通过实验证实的8个心理定律能帮你解除人际关系困扰,助你生活幸福、事业成功。归根结底,只有与人为善,社会才对你敞开大门。  首因效应  45秒产生第一印象  美国社会心理学家洛钦斯在1957年做了这样一个实验:他杜撰了两段故事,描写了同一个人的生活片断。故事一把这个人写成一个热情、外向的人,故事二则把他写成一个冷淡、内向的人。随后,
杜亚泉生于1873年,死于1933年,活了整整60个春秋。在中国近代史上,这是一个极不寻常的动荡年代。在这个年代里,杜亚泉并没有轰轰烈烈的壮举,也没有慷慨激昂的言论,但他是那个时代最
9月9日,由中国延安精神研究会主办,中国人民大学出版社出版发行的《延安儿女的故事》《延安娃》音像制品在北京举行首发式。首发式由中国延安精神研究会理事、北京延安儿女联
作者采用Low Shear-30流变测定仪,测定青紫型先天性心脏病(CCHD)患儿52例,非青紫型先天性心脏病(ACHD)患儿51例,CCHD严重合并症患 The authors used Low Shear-30 Rheomete
吸毒、辍学、离家出走、自残、自杀……这些问题行为,都源于孩子没有建立自尊,所以没有力量爱自己。那么,父母该如何培养和保护孩子的自尊呢?自尊,是一个人基于自我评价产生
<正>Es war einer jener inbr&#252;nstigen Augenblicke, in denen ihn die Empfindung seines Gl&#252;ckes mit unwiderstehlicher S&#252;βigkeit &#252;berkam. Er sa
近年来,中南出版传媒集团充分利用国内外资源,在国际合作方面取得了实质性的进展。新年伊始,中南出版传媒集团再次与各大知名版代机构汇聚一堂,共话未来合作愿景。在1月的北
请下载后查看,本文暂不支持在线获取查看简介。 Please download to view, this article does not support online access to view profile.
由“音色”洞见,声音“调色板”中的原色在冷调与暖调、明亮与暗淡间有着丰富的变化可能。文章由色彩心理学及通感(联觉)等认知域对千姿百态的人声音色作进一步观照,获得一个
鸡西矿业集团公司张辰煤矿西三采区3
期刊