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目的：探讨人性化护理在改善胆结石患者心理及疼痛中的效果及价值。方法：将我院2014年1月～2015年6月收治的胆结石患者110例随机分为两组，其中对照组采用常规护理方法，观察组采用人性化护理方法，护理后比较两组患者的心理状态变化及疼痛程度情况。结果：两组患者在护理后心理焦虑状态评分均有所降低，但观察组患者经人性化护理后，评分降低程度较对照组更大，且两组心理焦虑状态评分比较差异具有统计学意义（P＜0.05）；两组患者在护理后疼痛程度均有所缓解，但观察组患者中重度疼痛及中度疼痛发生率明显较对照组发生率低，且两组疼痛程度比较差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：人性化护理相较于常规护理可明显改善患者心理焦虑状态，降低疼痛程度，具有较好临床应用价值。