聚类分析在话务量预测中的应用

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介绍了聚类分析在话务量预测中样本数据预处理的应用,采用K-Means快速聚类分析方法对话务量的样本数据进行检测,剔除奇异样本,预测准确度有了明显改善,减小了奇异样本对预测准确度的影响。
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