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计算机技术和现代网络技术的快速发展对高校图书馆传统的读者服务模式产生了前所未有的影响.在网络冲击的时代下,高校图书馆读者服务工作面临巨大挑战,要做好读者服务工作,高校图书馆必须转变服务理念真正做到“以人为本”,才能满足读者不断变化的信息需求和新的发展.本文主要分析了网络环境下高校图书馆读者服务工作所面临的新形势,并对网络环境下高校图书馆改善读者服务工作提出新的举措和设想.