【摘 要】
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三大要素影响发展如果企业领导者知道以下三大要素,即系统、差异(variation)及员工是如何影响一家企业的生产效率、盈利,甚至是发展的话,那他们就会明白,通过全方位品位管理
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三大要素影响发展如果企业领导者知道以下三大要素,即系统、差异(variation)及员工是如何影响一家企业的生产效率、盈利,甚至是发展的话,那他们就会明白,通过全方位品位管理对达到改善、强化及提升企业的目标有多重要。透过全方位品位管理,企业领导者与员工将深切体会到:通过系统的建立,可让全体员工为顾客服务;企业领导者与员工必须拥有一个共识,即员工不是为老板工作,而
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