【摘 要】
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目的探讨用品管圈提高外科患者健康教育满意率的效果。方法成立品管圈,确立“提高外科患者健康教育满意率”为活动主题,进行现况调查、要因分析、根据“5W1H”原则制定对策并
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目的探讨用品管圈提高外科患者健康教育满意率的效果。方法成立品管圈,确立“提高外科患者健康教育满意率”为活动主题,进行现况调查、要因分析、根据“5W1H”原则制定对策并实施。结果外科患者健康教育满意率从67%提升至87%。结论品管圈活动让护理人员学会用多方位的视角看问题,发现并解决护理工作中的重要问题。科学制定健康教育内容,提升患者健康教育满意率。
Objective To explore the effect of tube ring on satisfaction rate of health education in surgical patients. Methods The establishment of quality control circle, establish “improve the satisfaction rate of health education of surgical patients ” as the theme of the activity, conduct status quo survey, due to analysis, according to “5W1H ” principle to formulate countermeasures and implementation. Results The satisfaction rate of health education in surgical patients increased from 67% to 87%. CONCLUSION Quality control activities allow nurses to learn to use multidimensional perspectives to identify and resolve important issues in nursing. Scientifically formulate health education content and improve patient satisfaction rate of health education.
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