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在市场经济发展的大背景下，良好的客户服务已经成为供电企业发展的关键点，而供电企业客户服务水平的高低，也将对自身经济发展与良好社会形象起到影响作用。当前，履行社会责任、构建客户服务体系，已经成为供电企业发展的必然趋势。本文将对电力客户服务的意义、存在的问题进行分析，并提出客户服务的有效途径。
完善电力客户服务树立良好社会形象
【摘 要】
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在市场经济发展的大背景下，良好的客户服务已经成为供电企业发展的关键点，而供电企业客户服务水平的高低，也将对自身经济发展与良好社会形象起到影响作用。当前，履行社会责任、构
【机 构】
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湖南省电力公司益阳大通湖电力局
【出 处】
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大科技
【发表日期】
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2012年15期
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