【摘 要】
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随着社会进步和文明程度提高,人际关系领域的沟通艺术日益引起人们重视,护患沟通应适应生物、心理、社会医学模式和现代整体护理模式,应符合患者心理要求,满足患者日益增长的
【机 构】
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包钢预防保健中心,内蒙古包头,014010
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随着社会进步和文明程度提高,人际关系领域的沟通艺术日益引起人们重视,护患沟通应适应生物、心理、社会医学模式和现代整体护理模式,应符合患者心理要求,满足患者日益增长的自我保健安全意识的需要.通过护患之间的沟通,增强与患者间的亲和力,建立融洽的护患关系.随着人们物质生活和精神文明程度的不断提高,患者的价值观念、健康意识、维权意识日益增强,对护理质量的期望值越来越高,通过近3年多对3500多居民的社区护理工作实践,我们将护患沟通技巧充分运用于工作中,在开展各方面社区卫生服务工作及居民满意度方面效果显著.实践证明,掌握好良好的护患沟通技巧,在社区护理工作中尤为重要,现将护患沟通体会报告如下.
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