【摘 要】
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在市场经济环境中,企业之间的竞争日趋激烈,同时由于市场中存在很多复杂情况,和不确定因素,企业遭遇来自内部或者外部的危机风险的可能性大增.特别是在互联网时代,信息传播的
【机 构】
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南昌大学公共管理学院,江西 南昌 330031;西南政法大学民商法学院,重庆 401120
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在市场经济环境中,企业之间的竞争日趋激烈,同时由于市场中存在很多复杂情况,和不确定因素,企业遭遇来自内部或者外部的危机风险的可能性大增.特别是在互联网时代,信息传播的速度非常快,传播范围也更广,企业危机如果处理不好,就会给企业好不容易建立起来的品牌形象带来重创.所以在企业的危机公关时,怎样挽回企业的品牌形象,把企业的损失降到最低,是企业公关部门最需要注意的核心问题.本文通过对企业在危机过程中,对企业品牌的影响和建议展开论述.
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