旅游业危机管理实证分析

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本文通过分析2003年非典疫情和2008我国南方雪灾引发的旅游危机及采取的应对措施,为实施旅游危机警理提供有益借鉴.旅游企业在危机发生后;应采取积极有效的措施,变危机为机遇,为企业发展注入新的活力.
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