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对于全社会来说,医院是一个窗口单位,对于医院来说挂号收费处是窗口的窗口.可以说衡量一所医院医疗服务质量的高低,很大程度上取决于窗口服务质量的高低.门诊收费管理应作为医院财务管理的一个重要组成部分予以重视,要认真分析门诊收费中存在的问题并采取有效措施,不断提高门诊收费服务水平.
论医院门诊收费窗口的重要性及优质服务探究
【摘 要】
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对于全社会来说,医院是一个窗口单位,对于医院来说挂号收费处是窗口的窗口.可以说衡量一所医院医疗服务质量的高低,很大程度上取决于窗口服务质量的高低.门诊收费管理应作为
【机 构】
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江苏省常州市第三人民医院挂号室,江苏 常州 213001
【出 处】
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管理学家
【发表日期】
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2012年19期
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