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供应链管理（SCM），是继ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源计划）之后，企业关心的新主题。在过去，供应链管理一直停留在理论、书本和专家的论谈中，商品流通业的管理者与之无法亲近。互联网的出现打破了这一尴尬局面。面对多样化的顾客需求、愈来愈高的品质要求和日益激烈的市场竞争，企业可以通过基于Internet的供应链管理系统整合信息资源，敏捷应付外部环境和客户需求的飞快变化。