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摘要：本文给合学院实施的软件技术高职品牌专业建设，在提出品牌专业诊断与改进原则的基础上，创建了专业诊改模型和指标体系，进而阐述了品牌专业的诊改实践，为高职院校自主开展专业诊断与诊改、全面推进品牌专业建设提供有益参考。
关键词：品牌专业；专业诊改；软件技术
中图分类号：G712 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2017）52-0257-02
一、遵循专业诊改原则
1.发展导向和持续改进。发展导向是实施专业诊改的出发点，主要体现为问题导向和目标导向两个方面。持续改进是实施专业诊改的落脚点，需要用发展的眼光，为专业的持续性发展提供动力，形成专业自我改进、自我完善的内在机制，促进专业质量的持续改进，实现螺旋上升，进而提升专业建设水平。
2.全员全过程全方位诊改。专业建设涉及校内外各种要素条件，实施专业诊改必然要求学院领导、教职工、学生共同参与，通过营造品牌专业质量文化，全面提升师生员工的质量意识、参与意识。
3.职业标准规范融合。将行业职业标准融入专业诊改标准，必须围绕国家标准和行业需求，以专业教学标准、《国家职业资格标准》等为载体，充分发挥教育教学标准的导向性、评价性和监测性作用。为提升品牌专业的国际影响力，还需借鉴参照诸如《悉尼协议》等国际标准指标体系，建立具有国际水准的高水平、持续性改进的专业质量保证体系。
4.信息化平台支撑。以品牌专业人才培养工作状态数据的收集与分析为特征的信息化平台是实施品牌专业诊改的重要基础设施。品牌专业诊改工作要实现科学化、客观化，就要求“一切用数据说话”。专业状态数据平台可以及时、高效地实现专业数据的信息采集、统计分析、挖掘处理，全面客观地反映专业的建设现状和建设绩效。
二、创建专业诊改模型
品牌专业的诊断与改进工作需要围绕专业设置、人才培养目标、课程体系、师资队伍、实践教学条件等方面，形成以专业人才培养工作状态数据平台为支撑的全员全过程全方位专业质量保障诊断与改进模型。在品牌专业质量保障诊断与改进模型中，专业人才培养工作状态数据平台采用即时采集专业状态信息、实时反馈修正专业建设要素，以及标准与现状差异阀值触发的机制，实现对专业质量诊断与改进的全面支撑。通过调查分析，获得行业企业、用人单位以及毕业生对于本专业的社会需求情况，社会对专业人才的素质、能力要求等信息，这些信息一方面被反馈进入专业人才培养工作状态数据平台，同时用于调整优化本专业设置和修正专业人才培养目标。
通过状态数据平台对专业现状和品牌专业标准质量指标信息的分析对比，进行专业质量的诊断分析，提出年度/定期诊改报告，用于调整优化本专业设置和修正专业人才培养目标。经过修正后的专业人才培养目标可进一步用于指导对专业课程体系、专业实践教学条件建设的调整优化，再经过专业质量诊改小组的审核、论证后予以实施。专业人才培养工作状态数据平台也用于对专业师资队伍建设的调整优化提供依据。
三、构建诊改指标体系
品牌专业诊断标准的设计要抓住品牌专业建設、管理及其绩效的本质属性，既体现先进的教育思想、管理思想，还要基于专业发展现状，保证每一项质量要求经过努力都是可以达到的。标准的设计还要把握指标特点，合理使用刚性标准与弹性标准。刚性标准能避免认识偏差，能保证评估的精确度和客观性；弹性标准能给专业建设者和管理者留下自由发挥的空间，可根据自己的理解和工作的需要调整、改革和创新工作，从而形成专业的特色和风格。
在品牌专业质量诊改指标体系建设过程中，通过将专业建设目标细化分解成具体的建设任务，形成可监测、可量化、可描述的数据或指标，实现品牌专业建设目标的具体化、数量化、任务化。专业建设标准既要有定量的数据，还要有定性的描述。软件技术品牌专业建设诊改指标体系共由8个一级指标、18个诊断要素和30个诊断点组成。此外，还包括相应的自我诊改、专家诊断与改进意见等内容。诊断一级指标包括专业标准、课程标准、教师发展标准、专业条件建设标准、学生发展标准、科研与社会服务标准、产教融合标准和教学管理与教学改革标准。诊断要素和诊断点围绕相关专业的教育活动规律和特点设计，具有简单易操作的特点，便于专业承办部门自评和专家检查。
四、强化专业诊改保障
1.建立诊改组织机构。学校层面，建立党委领导、院长指挥，质量管理委员会全面协调的“专业诊改工作团队”，负责制定专业诊改评审标准，审视专业建设和专业诊改情况，赋予专业量化评价分数。团队主要包括学校质量保证委员会、教学指导委员会、质量监控部门和高职研究所等部门。质量保证委员会负责制定学校层面质量保证政策、制定学校层面质量规划实施目标任务分解、制定诊断考核制度、进行质量决策。教学指导委员会负责指导专业建设、课程建设，对专业建设和课程建设质量进行监控与评价。质量监控部门负责制定质量保证体系、制定学校年度质量督查计划、实施工作质量督查与考核、组织专项诊断、实施考核性诊断、执行质量调控等工作。高职研究所负责开展质量保证体系建设研究、质量诊断与改进研究、学院发展研究等。
二级学院是专业建设质量生成的核心，负责内部专业质量的管控，审核专业人才培养方案，审核专业标准，审核课程建设标准，保证专业建设、课程建设及实施质量，组织各项诊改工作。针对软件技术品牌专业诊改工作，二级学院相应成立了由软件技术品牌专业负责人、软件技术专业教师、软件行业企业专家、公共基础课程教师等组成的软件技术品牌专业诊改团队，具体负责制定和完善软件技术品牌专业人才培养方案、制定软件技术专业课程标准、保证课程实施质量、组织开展软件技术专业和课程的诊断与改进工作。软件技术品牌专业负责人负责制定专业、课程等项目建设规划及年度建设计划、实施方案并组织实施，组织专业诊改团队全面推进专业诊改工作，撰写专业阶段性诊改工作报告等。
2.完善诊改运行机制。学校通过完善专业诊改的评价诊断→意见反馈→结果应用的联动机制，充分发挥其预警、诊断、促进发展作用，形成“自我诊改、相关部门抽样复核、质量管理部门定期核实诊改状态、结果纳入目标考核”的工作机制。通过优化管理流程，完善岗位职责和标准，明确专业诊改各方的责、权、利，充分调动各方的积极性和能动性。同时，注重将诊改工作与国家优质校建设、学校“十三五规划”建设等工作统筹推进，不断提高品牌专业建设水平。
3.开发诊改大数据平台。学院在建设“江苏省智慧校园示范工程”基础上，开发了专业诊改大数据平台，同时成立由教务处、二级学院数据采集员、教研室主任、专业教师为主体的数据采集管理体系，以保证数据采集工作的连续性。各部门负责人作为本部门数据的第一责任人和审核人，确保数据的准确性。学院以2011—2016学年人才培养状态数据平台为基础，对软件技术专业近5年的专业建设情况进行了专业诊改。学院采用基于大数据的专业诊断方法，通过对软件技术专业数据进行全方位、全过程的采集分析，如利用关键指标诊断、重要因素分析诊断、对比分析诊断等诊断方法，分析软件技术专业建设现状与品牌专业建设目标间的偏差、产生偏差的原因等内容，实现定性与定量诊断相结合，进而提出专业改进的建议，科学、高效地实现软件技术品牌专业质量的实时监控和质量预警，使品牌专业诊改工作成为常态，有效提升软件技术专业的建设水平。
五、总结
常州信息职业技术学院软件技术专业作为江苏省高职品牌专业建设项目，精心设计具有学校特色的专业诊改模型和诊改指标体系，全面实施以专业建设、监控人才培养过程、提高人才培养工作水平为核心内容的品牌专业诊断与改进实践，为高职院校自主开展专业诊断与改进、全面推进品牌专业建设提供了有益的参考。
参考文献：
[1]徐涛，谢敏，吴立平.省品牌专业高职院校内部诊断标准及机制研究[J].劳动保障世界，2016，（20）.
[2]万德年.高职院校如何做专业诊断与改进[J].职业技术教育，2017，（17）.
关键词：品牌专业；专业诊改；软件技术
中图分类号：G712 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2017）52-0257-02
一、遵循专业诊改原则
1.发展导向和持续改进。发展导向是实施专业诊改的出发点，主要体现为问题导向和目标导向两个方面。持续改进是实施专业诊改的落脚点，需要用发展的眼光，为专业的持续性发展提供动力，形成专业自我改进、自我完善的内在机制，促进专业质量的持续改进，实现螺旋上升，进而提升专业建设水平。
2.全员全过程全方位诊改。专业建设涉及校内外各种要素条件，实施专业诊改必然要求学院领导、教职工、学生共同参与，通过营造品牌专业质量文化，全面提升师生员工的质量意识、参与意识。
3.职业标准规范融合。将行业职业标准融入专业诊改标准，必须围绕国家标准和行业需求，以专业教学标准、《国家职业资格标准》等为载体，充分发挥教育教学标准的导向性、评价性和监测性作用。为提升品牌专业的国际影响力，还需借鉴参照诸如《悉尼协议》等国际标准指标体系，建立具有国际水准的高水平、持续性改进的专业质量保证体系。
4.信息化平台支撑。以品牌专业人才培养工作状态数据的收集与分析为特征的信息化平台是实施品牌专业诊改的重要基础设施。品牌专业诊改工作要实现科学化、客观化，就要求“一切用数据说话”。专业状态数据平台可以及时、高效地实现专业数据的信息采集、统计分析、挖掘处理，全面客观地反映专业的建设现状和建设绩效。
二、创建专业诊改模型
品牌专业的诊断与改进工作需要围绕专业设置、人才培养目标、课程体系、师资队伍、实践教学条件等方面，形成以专业人才培养工作状态数据平台为支撑的全员全过程全方位专业质量保障诊断与改进模型。在品牌专业质量保障诊断与改进模型中，专业人才培养工作状态数据平台采用即时采集专业状态信息、实时反馈修正专业建设要素，以及标准与现状差异阀值触发的机制，实现对专业质量诊断与改进的全面支撑。通过调查分析，获得行业企业、用人单位以及毕业生对于本专业的社会需求情况，社会对专业人才的素质、能力要求等信息，这些信息一方面被反馈进入专业人才培养工作状态数据平台，同时用于调整优化本专业设置和修正专业人才培养目标。
通过状态数据平台对专业现状和品牌专业标准质量指标信息的分析对比，进行专业质量的诊断分析，提出年度/定期诊改报告，用于调整优化本专业设置和修正专业人才培养目标。经过修正后的专业人才培养目标可进一步用于指导对专业课程体系、专业实践教学条件建设的调整优化，再经过专业质量诊改小组的审核、论证后予以实施。专业人才培养工作状态数据平台也用于对专业师资队伍建设的调整优化提供依据。
三、构建诊改指标体系
品牌专业诊断标准的设计要抓住品牌专业建設、管理及其绩效的本质属性，既体现先进的教育思想、管理思想，还要基于专业发展现状，保证每一项质量要求经过努力都是可以达到的。标准的设计还要把握指标特点，合理使用刚性标准与弹性标准。刚性标准能避免认识偏差，能保证评估的精确度和客观性；弹性标准能给专业建设者和管理者留下自由发挥的空间，可根据自己的理解和工作的需要调整、改革和创新工作，从而形成专业的特色和风格。
在品牌专业质量诊改指标体系建设过程中，通过将专业建设目标细化分解成具体的建设任务，形成可监测、可量化、可描述的数据或指标，实现品牌专业建设目标的具体化、数量化、任务化。专业建设标准既要有定量的数据，还要有定性的描述。软件技术品牌专业建设诊改指标体系共由8个一级指标、18个诊断要素和30个诊断点组成。此外，还包括相应的自我诊改、专家诊断与改进意见等内容。诊断一级指标包括专业标准、课程标准、教师发展标准、专业条件建设标准、学生发展标准、科研与社会服务标准、产教融合标准和教学管理与教学改革标准。诊断要素和诊断点围绕相关专业的教育活动规律和特点设计，具有简单易操作的特点，便于专业承办部门自评和专家检查。
四、强化专业诊改保障
1.建立诊改组织机构。学校层面，建立党委领导、院长指挥，质量管理委员会全面协调的“专业诊改工作团队”，负责制定专业诊改评审标准，审视专业建设和专业诊改情况，赋予专业量化评价分数。团队主要包括学校质量保证委员会、教学指导委员会、质量监控部门和高职研究所等部门。质量保证委员会负责制定学校层面质量保证政策、制定学校层面质量规划实施目标任务分解、制定诊断考核制度、进行质量决策。教学指导委员会负责指导专业建设、课程建设，对专业建设和课程建设质量进行监控与评价。质量监控部门负责制定质量保证体系、制定学校年度质量督查计划、实施工作质量督查与考核、组织专项诊断、实施考核性诊断、执行质量调控等工作。高职研究所负责开展质量保证体系建设研究、质量诊断与改进研究、学院发展研究等。
二级学院是专业建设质量生成的核心，负责内部专业质量的管控，审核专业人才培养方案，审核专业标准，审核课程建设标准，保证专业建设、课程建设及实施质量，组织各项诊改工作。针对软件技术品牌专业诊改工作，二级学院相应成立了由软件技术品牌专业负责人、软件技术专业教师、软件行业企业专家、公共基础课程教师等组成的软件技术品牌专业诊改团队，具体负责制定和完善软件技术品牌专业人才培养方案、制定软件技术专业课程标准、保证课程实施质量、组织开展软件技术专业和课程的诊断与改进工作。软件技术品牌专业负责人负责制定专业、课程等项目建设规划及年度建设计划、实施方案并组织实施，组织专业诊改团队全面推进专业诊改工作，撰写专业阶段性诊改工作报告等。
2.完善诊改运行机制。学校通过完善专业诊改的评价诊断→意见反馈→结果应用的联动机制，充分发挥其预警、诊断、促进发展作用，形成“自我诊改、相关部门抽样复核、质量管理部门定期核实诊改状态、结果纳入目标考核”的工作机制。通过优化管理流程，完善岗位职责和标准，明确专业诊改各方的责、权、利，充分调动各方的积极性和能动性。同时，注重将诊改工作与国家优质校建设、学校“十三五规划”建设等工作统筹推进，不断提高品牌专业建设水平。
3.开发诊改大数据平台。学院在建设“江苏省智慧校园示范工程”基础上，开发了专业诊改大数据平台，同时成立由教务处、二级学院数据采集员、教研室主任、专业教师为主体的数据采集管理体系，以保证数据采集工作的连续性。各部门负责人作为本部门数据的第一责任人和审核人，确保数据的准确性。学院以2011—2016学年人才培养状态数据平台为基础，对软件技术专业近5年的专业建设情况进行了专业诊改。学院采用基于大数据的专业诊断方法，通过对软件技术专业数据进行全方位、全过程的采集分析，如利用关键指标诊断、重要因素分析诊断、对比分析诊断等诊断方法，分析软件技术专业建设现状与品牌专业建设目标间的偏差、产生偏差的原因等内容，实现定性与定量诊断相结合，进而提出专业改进的建议，科学、高效地实现软件技术品牌专业质量的实时监控和质量预警，使品牌专业诊改工作成为常态，有效提升软件技术专业的建设水平。
五、总结
常州信息职业技术学院软件技术专业作为江苏省高职品牌专业建设项目，精心设计具有学校特色的专业诊改模型和诊改指标体系，全面实施以专业建设、监控人才培养过程、提高人才培养工作水平为核心内容的品牌专业诊断与改进实践，为高职院校自主开展专业诊断与改进、全面推进品牌专业建设提供了有益的参考。
参考文献：
[1]徐涛，谢敏，吴立平.省品牌专业高职院校内部诊断标准及机制研究[J].劳动保障世界，2016，（20）.
[2]万德年.高职院校如何做专业诊断与改进[J].职业技术教育，2017，（17）.