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2000年至今．有关银行服务收费的话题始终是社会舆论的“沸点”。从清点零钞收费、辅币兑换收费、大额提现收费、小面值储蓄收费、电话银行收费，到小额账户收费、银行卡年费、ATM跨行取款及查询收费等，银行收费内容不断拓展，新增收费项目纷至沓来。在此过程中，社会各界对银行服务收费的争议也是经久而不息．争议的焦点．主要涉及到银行收费的理由、依据、程序、定价等十大问题。