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目的通过开展临床用药咨询工作,为患者及医务人员提供更加便捷、全面的药学服务。方法回顾性总结患者及医务人员常见的用药咨询及药师解答思路,并阐述药师体会。结果药师应以专业的态度及通俗易懂的语言开展用药咨询工作,以便信息更好地被患者及医务人员接收与采纳。结论药师应把握好转型时机,积极开展用药咨询工作,有效提高医院合理用药水平。